PENGARUH ATMOSFER TOKO TERIIADAP NILAI BELANJA HEDONIS, NILAI BELANJA UTILITARIAN, KEPUASAN KONSUMEN DAN NIAT BELI KONSUMEN DI TEMPO GELATO

Ningtyas, Detty (2018) PENGARUH ATMOSFER TOKO TERIIADAP NILAI BELANJA HEDONIS, NILAI BELANJA UTILITARIAN, KEPUASAN KONSUMEN DAN NIAT BELI KONSUMEN DI TEMPO GELATO. S1 thesis, UAJY.

Text (Detty Ningtyas) EM20370.pdf Restricted to Repository staff only Download (12MB)

Abstract

Tujan utama skripsi ini adalah mengetahui niat beli konsumen yang datang ke Tempo Gelato terhadap suasana toko, nilai hedonis, nilai utilitarian, kepuasan konsumen dan niat beli konsumen di Tempo Gelato. Penelitian ini diolah dengan bantuan SPSS 17.0 untuk regresi linier sederhana, regeresi linier berganda dan ANOVA. Hasil dari pengolahan data menunjukkan bahwa suasana toko yang ada di Tempo Gelato berpengaruh positif terhadap nilai hedonis, nilai utilitarian, kepuasan konsumen dan niat beli. Lalu, variabel nilai hedonis dan utilitarian memiliki pengaruh positif terhadap kepuasan konsumen. Kemudian untuk hasil uji beda ANOVA berdasarkan jenis kelamin menunjukkan tidak ada perbedaan antara laki-laki dan perempuan untuk variabel suasana toko, nilai hedonis, nilai utilitarian, kepuasan konsumen dan niat beli. Sedangkan, hasil dari uji beda ANOVA berdasarkan lokasi yang dipilih terdapat perbedaan terhadap nilai utilitarian ,kepuasan konsumen dan niat beli, namun tidak ada perbedaan antara lokasi dengan variabel suasana toko, nilai hedonis, dan niat beli. Sedangkan, hasil dari uji beda ANOVA berdasarkan uang saku terdapat perbedaan terhadap kepuasan konsumen, namun tidak ada perbedaan antara uang saku dengan variabel suasana toko, nilai hedonis, nilai utilitarian, dan niat beli.

Actions (login required)

View Item