PENGARUH E-REFERRAL DAN E-WOM TERHADAP CITRA MEREK DAN NIAT PEMBELIAN PADA PRODUK FASHION H&M

Sari, Anidia Permata (2018) PENGARUH E-REFERRAL DAN E-WOM TERHADAP CITRA MEREK DAN NIAT PEMBELIAN PADA PRODUK FASHION H&M. S1 thesis, UAJY.

Preview

Text EM20127.pdf Download (4MB) | Preview

Abstract

Dengan semakin berkembangnya era yang diiringi oleh kemajuan teknologi yang semakin pesat, hal ini menyebabkan pembisnis yang berlomba-lomba memasarkan produknya dengan cara yang paling tepat, yaitu melalui online. Banyak sekali faktor-faktor yang mempengaruhi citra merek dan niat pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh e-Referral dan e-WOM terhadap citra merek dan niat pembelian pada produk fashion H&M. Responden pada penelitian ini yaitu 150 konsumen yang sudah pernah membeli produk di H&M dalam kurun waktu 3 bulan terakhir dan dalam golongan generasi Y. Penelitian ini menggunakan regresi linier sederhana, regresi linier sederhana dan uji beda variabel citra merek sebagai mediasi. Hasil dari penelitian ini adalah bahwa e-Referral dan e-WOM memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek dan niat pembelian pada produk fashion H&M.

Actions (login required)

View Item