EVALUASI KEPUTUSAN PEMBERIAN POTONGAN HARGA SEWA KAMAR SAAT LOW SEASAN (STUDI KASUS PADA HOTEL BUMI HARAPAN TOLITOLI)

Allo, Debiniel Banga’ (2018) EVALUASI KEPUTUSAN PEMBERIAN POTONGAN HARGA SEWA KAMAR SAAT LOW SEASAN (STUDI KASUS PADA HOTEL BUMI HARAPAN TOLITOLI). S1 thesis, UAJY.

Text EA20219.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Proses pengambilan keputusan bukanlah hal yang mudah dan perlu untuk dipertimbangankan dengan baik. Masalah yang seringkali dihadapi oleh suatu hotel adalah menerima permintaan potongan harga saat low season walaupun pihak hotel sudah memberikan potongan harga. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tepat atau tidak keputusan yang telah diambil untuk menerima permintaan potongan harga sewa kamar yang lebih besar dari harga yang telah di tetapkan oleh Hotel Bumi Harapan. Permintaan potongan harga yang dievaluasi adalah permintaan yang terjadi pada bulan Juni tahun 2016 untuk jenis kamar standard. Analisis data dilakukan dengan menggunakan langkah-langkah sebagai berikut: (1) mengumpulkan informasi biaya yang berkaitan dengan pengambilan keputusan dalam pemberian potongan harga kamar, (2) mengidentifikasi biayabiaya yang tergolong relevan dan tidak relevan dalam pengambilan keputusan, (3) menghitung biaya relevan yang dibutuhkan untuk operasional penyelenggara jasa kamar, (4) mengevaluasi ketepatan pemberian potongan harga yang telah dilakukan yaitu dengan membandingkan antara biaya relevan dengan sewa kamar hotel yang telah mendapat potongan khusus. Hasil evaluasi menunjukkan bahwa pengambilan keputusan yang telah dilakukan manajemen hotel dengan menerima semua permintaan potongan harga dari pelanggan tidak semuanya tepat. Setalah dilakukan pengidentifikasian biaya relevan dan membandingkan biaya relevan per kamar dengan permintaan potongan harga yang diminta oleh pelanggan diketahui keputusan menerima permintaan A, D dan E sudah tepat karena harga yang diminta lebih besar dari biaya relevan. Sebaliknya, keputusan menerima permintaan B, C dan F tidak tepat dan seharusnya di tolak karena harga yang diminta lebih kecil dari biaya relevan. Selain itu, diketahui apabila pihak hotel menerima semua permintaan potongan harga hanya akan mendapat laba diferensial sebesar Rp 1.746.570,-, sedangkan apabila pihak hotel menolak permintaan B, C dan F akan mendapat laba diferensial sebesar Rp 2.049.100,-.

Actions (login required)

View Item