PENENTUAN JUMLAH PEKERJA BERDASARKAN PERHITUNGAN BEBAN KERJA PADA REFLEKSIOLOGY X

KRISTIAWAN, ISHAK BAGUS (2019) PENENTUAN JUMLAH PEKERJA BERDASARKAN PERHITUNGAN BEBAN KERJA PADA REFLEKSIOLOGY X. S1 thesis, UAJY.

Text (ISHAK BAGUS KRISTIAWAN) TI08244.pdf Restricted to Repository staff only Download (1MB)

Abstract

Refleksiology X merupakan usaha jasa yang menyediakan layanan berupa paket refleksi dan terapi. Refleksiology X ini telah berdiri sejak tahun 2008 berpusat di kota Yogyakarta dan telah memiliki 13 cabang. Permasalahan yang terjadi pada Refleksiology X adalah pengalokasian jumlah pekerja terapis kurang diperhitungkan dengan baik di setiap outlet. Pada beberapa outlet terdapat sejumlah terapis yang menganggur. Pada beberapa outlet yang lainnya terdapat jumlah terapis yang kurang jumlahnya yang menyebabkan konsumen harus menunggu lama. Karena hal tersebut, beberapa outlet tidak dapat melayani konsumen dengan maksimal. Pada penelitian ini akan dilakukan usulan jumlah terapis yang optimal pada setiap outlet Refleksiology X dengan perhitungan jumlah pekerja menggunakan metode Workload Indicators of Staffing Need (WISN). Dengan menggunakan metode tersebut dapat diketahui beban kerja yang dialami pekerja terapis dan juga jumlah pekerja terapis yang disarankan untuk setiap outlet yang diteliti berdasarkan beban kerja tersebut. Dalam menggunakan metode WISN ini akan dibantu dengan software Excel dalam mengolah dan menghitung data-data. Dalam penelitian ini diperoleh hasil diperlukan jumlah terapis untuk outlet pusat sebanyak 7 orang, untuk cabang A sebanyak 9 orang, untuk cabang B sebanyak 10 orang, untuk cabang C sebanyak 8 orang dan untuk cabang D sebanyak 5 orang. Jika dibandingkan dengan jumlah terapis yang ada pada saat ini maka didapati beberapa strategi penempatan. Jumlah terapis yang berada di outlet pusat mengalami kelebihan orang maka sebaiknya 1 orang terapis dipindahkan dari outlet pusat ke cabang A. Kemudian 2 orang terapis yang dibutuhkan cabang B diperoleh dari perpindahan 1 orang dari pusat dan 1 orang dari cabang D. Hasil distribusi akhirnya adalah 8 orang di bagian pusat, 9 orang di cabang A, 10 orang di cabang B, 8 orang di bagian cabang C dan 5 orang di cabang D. Diharapkan dengan adanya penelitian ini dapat membantu pihak HRD Refleksiology X dalam melakukan pengaturan ulang jumlah terapis pada setiap outlet Refleksiology X sehingga permasalahan di Refleksiology X dapat teratasi.

Actions (login required)

View Item