PEMBANGUNAN ROBOTIC PROCESS AUTOMATION UNTUK PROSES MEDICAL CLAIM APPROVAL (STUDI KASUS: ASTRA CREDIT COMPANIES)

Fisher, Frentzen (2020) PEMBANGUNAN ROBOTIC PROCESS AUTOMATION UNTUK PROSES MEDICAL CLAIM APPROVAL (STUDI KASUS: ASTRA CREDIT COMPANIES). S1 thesis, Universitas Atma Jaya Yogyakarta.

Preview	Text (Frentzen Fisher) 0708885 0.pdf Download (1MB) | Preview
	Text 0708885 1.pdf Restricted to Registered users only Download (215kB)
	Text 0708885 2.pdf Restricted to Registered users only Download (517kB)
	Text 0708885 3.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)

Abstract

Adanya revolusi industri disertai banyaknya teknologi-teknologi baru memberikan dampak besar terhadap suatu proses bisnis. Hal tersebut menuntut suatu perusahaan tak terkecuali Astra Credit Companies untuk dapat meningkatkan kecepatan, efisiensi biaya dan kualitas. Salah satu proses bisnis yang masih dikerjakan secara manual pada perusahaan ini adalah proses untuk verifikasi report medical claim approval. Medical claim atau klaim kesehatan merupakan suatu jaminan kesehatan yang diberikan oleh suatu perusahaan kepada karyawannya. Di mana yang menjadi kendala dalam proses ini adalah ketika melakukan verifikasi data report medical claim tersebut. Lamanya proses ini didasari pada banyaknya proses yang harus dilakukan dan bersifat repetitif. Permasalahan waktu tersebut menjadi latar belakang dari penelitian ini. Di mana akan dibangun sebuah Robotic Process Automation (RPA) yang digunakan untuk membantu proses verifikasi report medical claim approval. RPA sendiri merupakan sebuah software robot atau biasa disebut bot yang dibangun guna menyelesaikan suatu tugas berulang. Untuk membangun RPA ini digunakan tools berupa UiPath. Berdasarkan hasil pengujian yang dilakukan RPA yang dibangun tersebut dapat mempercepat proses verifikasi report medical claim approval. Di mana dengan menggunakan RPA untuk memproses 1 data report memerlukan waktu 1 menit 14 detik, sedangkan jika dilakukan secara manual membutuhkan waktu selama 10 menit. Sehingga, dapat dikatakan adanya penerapan RPA ini dapat menurunkan waktu eksekusi sebesar 87,67%

Actions (login required)

View Item