PEMBANGUNAN SERVICE RATING, COMPLAINT, DAN REKOMENDASI BARANG BERDASARKAN RATING PADA WEB E-COMMERCE

Hendrawan, . (2020) PEMBANGUNAN SERVICE RATING, COMPLAINT, DAN REKOMENDASI BARANG BERDASARKAN RATING PADA WEB E-COMMERCE. S1 thesis, Universitas Atma Jaya Yogyakarta.

Preview	Text (Hendrawan) 0708754 0.pdf Download (1MB) | Preview
	Text 0708754 1.pdf Restricted to Registered users only Download (95kB)
	Text 0708754 2.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text 0708754 3.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Saat ini memiliki media penjualan online berupa web E-commerce membuat penjual produk dimudahkan dalam memasarkan produknya secara meluas. Masalah yang timbul pada perusahaan E-commerce ini adalah tidak adanya wadah aspirasi bagi konsumen ketika konsumen selesai berbelanja. Sehingga perusahaan tidak memiliki data tentang kelebihan dan kekurangan dari produk dan pelayanan yang dijualnya kepada konsumen. Untuk mempermudah perusahaan mendapatkan data dalam upaya meningkatkan kualitas pelayanannya kepada konsumen, maka di lakukan pembangunan fitur rating, complaint dan rekomendasi barang berdasarkan rating pada platform web E-commerce. Service ini akan berjalan pada platform web. Aplikasi ini diharapkan akan membantu pihak E-commerce untuk meningkatkan pelayanan penjualan produk dengan adanya data rating dan complaint. Untuk tetap memberikan pelayanan yang maksimal, pihak E-commerce juga memberikan rekomendasi produk unggulan yang diperoleh dari data rating konsumen. Service ini berhasil dirancang dengan arsitektur web service dan web Iframe menggunakan bahasa pemrograman C# (ASP.NET MVC) sebagai backend dan CSHTML, CSS, JavaScript, Jquery sebagai front-end dari web Iframe dengan basis data PostgreSql. Service sudah diintegrasikan pada web E-commerce sehingga dapat digunakan sesuai dengan tujuan.

Actions (login required)

View Item