PENGARUH TINGKAT KEPUASAN KOMUNIKASI DOWNWARD TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BALAI KESEHATAN MATA MASYARAKAT PROPINSI SUMATERA BARAT

Yunezabakushi, Addientha Rizqa (2012) PENGARUH TINGKAT KEPUASAN KOMUNIKASI DOWNWARD TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA BALAI KESEHATAN MATA MASYARAKAT PROPINSI SUMATERA BARAT. S1 thesis, UAJY.

[img]
Preview
Text (Halaman Judul)
0KOM03022.pdf

Download (873kB) | Preview
[img]
Preview
Text (Bab I)
1KOM03022.pdf

Download (2MB) | Preview
[img] Text (Bab II)
2KOM03022.pdf
Restricted to Registered users only

Download (428kB)
[img] Text (Bab III)
3KOM03022.pdf
Restricted to Registered users only

Download (1MB)
[img]
Preview
Text (Bab IV)
4KOM03022.pdf

Download (1MB) | Preview

Abstract

Balai Kesehatan Mata Masyarakat (BKMM) merupakan organisasi pemerintah yang mempunyai tanggung jawab utama dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat, khususnya bidang kesehatan. Adanya visi, misi serta tugas-tugas pokok yang dijalankan membutuhkan aspek komunikasi yang baik antara atasan dan bawahan, yang difokuskan pada komunikasi downward. Kepuasan komunikasi digunakan untuk menyatakan keseluruhan tingkat kepuasan yang dirasakan karyawan dalam lingkungan komunikasinya. Kepuasan biasanya berkenaan dengan kenyamanan, adanya rasa nyaman dengan pesan-pesan, media, dan hubungan-hubungan dalam organisasi. Kepuasan komunikasi downward yang terjadi dari atasan ke bawahan sangat penting dalam keberhasilan komunikasi organisasi sehingga diharapkan ada peningkatan kinerja para karyawan. Faktor motivasi juga merupakan salah satu variabel yang mempengaruhi kinerja karyawan. Motivasi tersebut terdiri dari kebutuhan fisiologis, rasa aman, kebutuhan sosial, reward dan aktualisasi diri. Penelitian ini berjenis eksplanatif kuantitatif, dengan menggunakan metode survey. Sampel diambil sesuai dengan jumlah 49 responden. Pengujian hubungan antara kepuasan komunikasi downward terhadap kinerja karyawan dengan variabel kontrol motivasi kerja menggunakan uji korelasi Parsial. Hasil uji korelasi Parsial menunjukkan bahwa Kepuasan Komunikasi Downward (X) terdapat hubungan yang rendah dan signifikan terhadap Kinerja Karyawan (Y) dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0,358. Ketika variabel Motivasi Kerja (Z) sebagai variabel kontrol, maka hubungan antara (X) dan (Y) masuk dalam kategori sangat rendah.

Item Type: Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords: Kepuasan Komunikasi, Komunikasi Downward, Kinerja Karyawan, Motivasi Kerja.
Subjects: Komunikasi > Public Relations
Divisions: Fakultas ISIP > Ilmu komunikasi
Depositing User: Editor UAJY
Date Deposited: 11 Apr 2013 09:05
Last Modified: 01 May 2013 13:14
URI: http://e-journal.uajy.ac.id/id/eprint/237

Actions (login required)

View Item View Item