FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NIAT KONSUMEN DALAM PENGGUNAAN DOMPET DIGITAL

Maharani, Silvine Feratri Puspa (2021) FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NIAT KONSUMEN DALAM PENGGUNAAN DOMPET DIGITAL. S1 thesis, UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA.

Preview	Text (Silvine Feratri Puspa Maharani) 170323617 0.pdf Download (633kB) | Preview
Preview	Text 170323617 1.pdf Download (433kB) | Preview
Preview	Text 170323617 2.pdf Download (410kB) | Preview
	Text 170323617 3.pdf Restricted to Registered users only Download (494kB)
	Text 170323617 4.pdf Restricted to Registered users only Download (657kB)
Preview	Text 170323617 5.pdf Download (1MB) | Preview

Abstract

Di era globalisasi ini, teknologi berkembang dengan pesat. Salah satunya yaitu fintech atau teknologi keuangan. Teknologi keuangan yang paling banyak diminati masyarakat Indonesia yaitu dompet digital sehingga penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor apa saja yang mempengaruhi sikap konsumen dalam penggunaan dompet digital di Indonesia dan bagaimana sikap tersebut dapat berubah menjadi niat. Sampel dalam penelitian ini dikumpulkan dengan metode purposive sampling yaitu pengguna dompet digital Indonesia dengan rentang usia 15 – 29 tahun dan berdomisili di Pulau Jawa Indonesia. Survei kuesioner skala likert 5 poin pada penelitian ini menggunakan platform google form dan telah terkumpul sebanyak 200 responden. Pengujian hipotesis dilakukan dengan metode structural equation modelling / partial least square dan menggunakan program SmartPLS ver. 3.0. Hasil dari penelitian ini menunjukan persepsi keamanan, persepsi kompatibilitas, persepsi kegunaan memiliki pengaruh signifikan dan positif terhadap sikap konsumen sehingga dapat meningkatkan niat konsumen dalam penggunaan dompet digital. Sedangkan persepsi kemudahan dan norma subjektif tidak memiliki pengaruh yang signifikan.

Actions (login required)

View Item