PROSEDUR PENANGANAN PESANAN DAN PENJADWALAN PRODUKSI DI CV. JLP BERDASARKAN PENDEKATAN CAMPBELL DUDEK SMITH

RAJAGUKGUK, VIELOY IMMANUELA YOHANDRA (2021) PROSEDUR PENANGANAN PESANAN DAN PENJADWALAN PRODUKSI DI CV. JLP BERDASARKAN PENDEKATAN CAMPBELL DUDEK SMITH. S1 thesis, UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA.

Preview	Text (VIELOY IMMANUELA YOHANDRA RAJAGUKGUK) TA_170609505 0.pdf Download (720kB) | Preview
Preview	Text TA_170609505 1.pdf Download (293kB) | Preview
Preview	Text TA_170609505 2.pdf Download (793kB) | Preview
	Text TA_170609505 3.pdf Restricted to Registered users only Download (638kB)
	Text TA_170609505 4.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text TA_170609505 5.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text TA_170609505 6.pdf Restricted to Registered users only Download (790kB)
Preview	Text TA_170609505 7.pdf Download (985kB) | Preview

Abstract

CV. JLP merupakan perusahaan yang memproduksi produk-produk berbahan dasar PVC seperti pipa dan ducting bus dengan sistem make to order. Adapun permasalahan yang dihadapi oleh CV. JLP yaitu berupa keluhan pelanggan. Diketahui keluhan tersebut dikarenakan keterlambatan pemenuhan pesanan serta lamanya waktu penyelesaian pesanan. Hal tersebut dikarenakan penanganan pesanan yang kurang tepat dari perusahaan dalam memberikan estimasi waktu penyelesaian pesanan, serta keterbatasan mesin yang dimiliki dengan sistem produksi yang diterapkan yaitu First Come First Serve. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, penulis mengembangkan prosedur untuk menangani pesanan pelanggan agar dapat meminimalisir customer lead time, serta prosedur penjadwalan produksi yang dapat meminimasi waktu penyelesaian. Adapun pendekatan yang digunakan untuk mengembangkan prosedur penjadwalan tersebut yaitu dengan menggunakan pendekatan Campbell Dudek Smith. Pendekatan Campbell Dudek Smith digunakan karena dapat meminimasi waktu penyelesaian atau makespan, sehingga sesuai dengan tujuan penelitian yaitu untuk mempercepat waktu produksi. Pengembangan prosedur dengan pendekatan Campbell Dudek Smith tersebut dilakukan dengan melakukan penjadwalan pada pesanan pelanggan selama tiga bulan. Hasil penjadwalan pada pesanan pelanggan tersebut digunakan oleh penulis untuk mengembangkan prosedur penanganan pesanan berupa informasi estimasi waktu penyelesaian pesanan dan prosedur penjadwalan produksi. Berdasarkan hasil analisis dari prosedur yang dikembangkan penulis, didapatkan hasil bahwa prosedur penanganan pesanan yang dikembangkan pada penelitian ini menghasilkan customer lead time yang lebih rendah dibandingkan dengan prosedur aktual perusahaan. Adanya pengurangan customer lead time tersebut diharapkan dapat menurunkan jumlah keluhan pelanggan. Adapun prosedur penjadwalan yang dikembangkan oleh penulis dengan tujuan untuk mempercepat waktu penyelesaian memiliki kemiripan sebesar 94,44% dengan hasil penjadwalan menggunakan Campbell Dudek Smith. Meskipun, prosedur yang dikembangkan penulis tidak 100% sesuai dengan hasil penjadwalan Campbell Dudek Smith, namun jika dibandingkan dengan penjadwalan aktual perusahaan dengan First Come First Serve, prosedur penjadwalan yang dikembangkan penulis 41,67% lebih mendekati penjadwalan ideal untuk meminimasi makespan.

Actions (login required)

View Item