NALISIS KESUKSESAN APLIKASI DANA MENGGUNAKAN MODEL KESUKSESAN DELONE DAN MCLEAN DI KALANGAN MAHASISWA SARJANA UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA

Pribadi, Birgitta L. Lintang N. (2024) NALISIS KESUKSESAN APLIKASI DANA MENGGUNAKAN MODEL KESUKSESAN DELONE DAN MCLEAN DI KALANGAN MAHASISWA SARJANA UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA. S1 thesis, UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA.

	Text (Birgitta L. Lintang N. Pribadi) 200425423_bab 0.pdf Download (494kB)
	Text 200425423_bab 1.pdf Download (718kB)
	Text 200425423_bab 2.pdf Download (691kB)
	Text 200425423_bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (591kB)
	Text 200425423_bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (659kB)
	Text 200425423_bab 5.pdf Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kesuksesan aplikasi dompet digital DANA dan memberikan solusi atas masalah yang berkaitan dengan kegagalan aplikasi dompet digital DANA menggunakan model kesuksesan DeLone dan McLean. Model ini mencakup enam dimensi utama: kualitas sistem, kualitas informasi, kualitas layanan, penggunaan, kepuasan pengguna, dan manfaat bersih. Metode penelitian yang digunakan adalah survei kuantitatif dengan penyebaran kuesioner kepada pengguna aplikasi dompet digital DANA di kalangan mahasiswa aktif sarjana Universitas Atma Jaya Yogyakarta. Data yang terkumpul dianalisis dengan SEM-PLS menggunakan SmartPLS 3.0 untuk mengevaluasi hubungan antara dimensi-dimensi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas sistem, kualitas informasi, dan kualitas layanan memiliki pengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna dan penggunaan sistem. Dimensi penggunaan dan kepuasan pengguna juga berkontribusi terhadap manfaat bersih.

Actions (login required)

View Item