ALUR PROSES MEDIASI PERSELISIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL OLEH DINAS SOSIAL, TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI KOTA YOGYAKARTA

Wulandari, Maria Catur (2025) ALUR PROSES MEDIASI PERSELISIHAN HUBUNGAN INDUSTRIAL OLEH DINAS SOSIAL, TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI KOTA YOGYAKARTA. S1 thesis, UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA.

	Text (Maria Catur Wulandari) 201007480_Bab 0.pdf Download (881kB)
	Text 201007480_Bab 1.pdf Download (675kB)
	Text 201007480_Bab 2.pdf Restricted to Registered users only Download (467kB)
	Text 201007480_Bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (661kB)
	Text 201007480_Bab 4.pdf Download (842kB)

Abstract

Suatu hubungan industrial tidak selalu berjalan dengan harmonis, di mana realita yang terjadi menggambarkan bahwa hubungan tersebut tidak selalu berjalan dengan baik dan harmonis. Konflik yang terjadi dalam suatu hubungan industrial dapat dikatakan sebagai perselisihan hubungan industrial. Dinas Tenaga Kerja merupakan suatu lembaga pemerintah yang bertanggung jawab untuk mengatasi masalah yang terjadi dalam dunia ketenaga kerjaan. Mediasi merupakan salah satu intervensi yang diberikan oleh Disnaker sebagai upaya penyelesaian perselisihan hubungan industrial. Dinas Sosial, Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kota Yogyakarta merupakan contoh lembaga pemerintahan yang bertanggung jawab untuk mengatasi permasalahan ketenaga kerjaan yang terjadi di Kota Yogyakarta. Pada tahun 2024 tercatat 18 kasus perselisihan hubungan industrial yang telah ditangani oleh Dinas Sosial, Tenaga Kerja dan Transmigrasi Yogyakarta. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan alur proses mediasi oleh Dinas Sosial, Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kota Yogyakarta dalam menangani konflik hubungan industrial. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kualitatif deskriptif dengan observasi, wawancara, serta dokumentasi sebagai metode pengumpulan data. Penentuan informan dalam penelitian ini menggunakan teknik Purposive sampling. Konsep yang digunakan dalam penelitian ini yaitu konsep mediasi dari Khovach (2002). Hasil penelitian menunjukan bagaimana tahapan-tahapan proses pelaksanaan mediasi yang dilakukan oleh Dinas Sosial, Tenaga Kerja dan Transmigrasi Kota Yogyakarta. Tahapan proses tersebut adalah menerima dan menyaring pengaduan kasus, melakukan klarifikasi, melakukan musyawarah/diskusi serta penentuan hasil akhir dari mediasi.

Actions (login required)

View Item