TINGKAT KOMPETENSI DAN KINERJA PRAKTISI PUBLIC RELATIONS RUMAH SAKIT (Riset Deskriptif Kuantitatif pada Praktisi Public Relations di RSU Rajawali Citra, RSU Nur Hidayah, RSUP Dr. Sardjito, RSU Panti Rapih, RSU Panti Baktiningsih, RSU Bethesda dan RSU Islam Yogyakarta PDHI)

Dewi, Stepanie Chintya Angga (2013) TINGKAT KOMPETENSI DAN KINERJA PRAKTISI PUBLIC RELATIONS RUMAH SAKIT (Riset Deskriptif Kuantitatif pada Praktisi Public Relations di RSU Rajawali Citra, RSU Nur Hidayah, RSUP Dr. Sardjito, RSU Panti Rapih, RSU Panti Baktiningsih, RSU Bethesda dan RSU Islam Yogyakarta PDHI). Jurnal Ilmu Komunikasi.

Preview

Text Jurnal.pdf Download (956kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini membahas mengenai tingkat kompetensi dan kinerja yang dimiliki praktisi public relations rumah sakit khususnya di ketujuh rumah sakit yang menjadi objek penelitian. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui tingkat kompetensi yang dimiliki oleh para praktisi public reations rumah sakit di Yogyakarta serta mengukur tingkat kinerja yang telah dihasilkan. Untuk mengetahui tingkat kompetensi, peneliti mengkombinasikan antara aktivitas public relations menurut Cutlip dan Center serta SKKNI no. 39/ MEN/ II/ 2008 bidang humas dalam pembuatan kuisioner. Sedangkan untuk mengukur tingkat kinerja yang dihasilkan, peneliti melihat dari frekuensi responden dalam melakukan kativitas tersebut. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif deskriptif dengan menggunakan metode survey deskriptif untuk mengumpulkan data. Peneliti membagikan kuisioner kepada 30 orang responden yang merupakan praktisi public relations di RSU Rajawali Citra, RSU Nur Hidayah, RSUP Dr. Sardjito, RS Panti Rapih, RSU Panti Baktiningsih, RS Bethesda dan RS Islam Yogyakarta PDHI. Dalam penelitian ini menggunakan variabel karakteristik responden, tingkat kompetensi dan tingkat kinerja. Karakteristik responden yang dimaksudkan pada penelitian ini meliputi jenis kelamin, tingkat pendidikan, latar belakang pendidikan ilmu komunikasi/ kehumasan dan jabatan struktural di organisasi. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan maka dapat diketahui bahwa tingkat kompetensi dan kinerja yang dimiliki praktisi public relations rumah sakit tidak terlepas dari karakteristik dari masing-masing responden. Tingkat kompetensi tidak selalu berbanding lurus dengan tingkat kinerja. Dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa tingkat kompetensi yang dimiliki oleh praktisi public relations rumah sakit tinggi sebesar 80% dari total responden, tetapi, tingkat kinerja yang ada hanya 6.67% dari total responden yang memiliki tingkat kompetensi tinggi. Walaupun hasil penelitian menunjukkan tingkat kompetensi yang tinggi, tetapi pihak institusi memberikan tambahan pengetahuan dan keahlian yang berhubungan dengan dunia kehumasan maupun hal-hal lain yang termasuk aktivitas kehumasan. Dengan demikian, para praktisi public relations yang ada semakin banyak kompetensi yang dimiliki serta akan meningkatkan kinerja yang dihasilkan pula.

Actions (login required)

View Item