STRATEGI KOMUNIKASI PEMULIHAN CITRA HUMAS PEMERINTAH PROVINSI MELALUI MEDIA LOKAL (Stusi Kasus Pasca Perseturuan Gubernur Bali dengan Media Balipost Tahun 2012)

Putra, Gusti Ngurah Agus Adi (2013) STRATEGI KOMUNIKASI PEMULIHAN CITRA HUMAS PEMERINTAH PROVINSI MELALUI MEDIA LOKAL (Stusi Kasus Pasca Perseturuan Gubernur Bali dengan Media Balipost Tahun 2012). S1 thesis, UAJY.

Preview	Text (Halaman Judul) 0KOM03928.pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text (Bab I) 1KOM03928.pdf Download (185kB) | Preview
	Text (Bab II) 2KOM03928.pdf Restricted to Registered users only Download (303kB)
	Text (Bab III) 3KOM03928.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
Preview	Text (Bab IV) 4KOM03928.pdf Download (3MB) | Preview

Abstract

Citra merupakan unsur penting dalam sebuah instansi, citra dapat memberikan pandangan negatif dan positif terhadap instansi. Citra dapat merosot turun dikarenakan adanya krisis, krisis memiliki sifat tidak terduga dan dapat muncul sewaktu-waktu. Pemerintah Daerah dan Gubernur mengalami penurunan citra karena pemberitaan, kondisi ini menyebabkan krisis. Diawali dengan pemberita an Balipost yang kemudian dibantah oleh Gubernur Bali karena Gubernur merasa bahwa Balipost menyebarkan berita bohong hingga kasus ini naik ke meja hijau. Kasus tersebut membuat pemberitaan di media tersebut menjadi sangat negatif. Penulis meneliti strategi komunikasi krisis humas sebagai ujung tombak komunikasi pemerintah daerah dalam mengembalikan citra melalui media lokal. penulis menggunakan landasan teori strategi komunikasi, manajemen krisis dan juga melihat dengan agenda setting. Penulis dalam penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif. Hasil yang diperoleh adalah strategi komunikasi dalam krisis yang dipakai oleh humas pemerintah dalam mengembalikan pencitraan. Penelitian ini melihat bahwa humas menggunakan strategi-strategi komunikasi dalam memulihkan citra, strategi komunikasi yang digunakan menyangkut penentuan khalayak, strategi isi pesan, m enetapakan metode, pemilihan media hingga menentukan komunikator. Hal yang paling penting difokuskan dalam strategi tersebut adalah dalam menentukan isi pesan, Humas menggunakan strategi merespon krisis yang terdapat dalam manajemen krisis. Terdapat juga metode-metode media relations yang digunakan dalam mengembalikan pencitraan pemerintah daerah dan Gubernur Bali. Strategi mengembalikan citra pada dasarnya adalah dengan merespon dengan cepat dan efektif terhadap isu negatif yang menyerang pemerintahan. Humas pemerintah provinsi mampu menerapkan strategi yang telah direncanakan sesuai dengan teoritik, dan hasil yang diharapkan oleh humas tercapai dengan menerapkan konsep-konsep strategi komunikasi.

Actions (login required)

View Item