IMPLEMENTASI STRATEGI KOMUNIKASI DALAM MENYAMPAIKAN CORPORATE IDENTITY KEPADA PUBLIK (Studi Kasus Tentang Perubahan Corporate Identity Hotel Dynasti Purwokerto Menjadi Hotel Horison Purwokerto)

FELICIA, FEBY (2012) IMPLEMENTASI STRATEGI KOMUNIKASI DALAM MENYAMPAIKAN CORPORATE IDENTITY KEPADA PUBLIK (Studi Kasus Tentang Perubahan Corporate Identity Hotel Dynasti Purwokerto Menjadi Hotel Horison Purwokerto). S1 thesis, UAJY.

Preview	Text (Halaman Judul) 0KOM03230.pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text (Bab I) 1KOM03230.pdf Download (221kB) | Preview
	Text (Bab II) 2KOM03230.pdf Restricted to Registered users only Download (193kB)
	Text (Bab III) 3KOM03230.pdf Restricted to Registered users only Download (180kB)
Preview	Text (Bab IV) 4KOM03230.pdf Download (365kB) | Preview

Abstract

Komunikasi guna menyampaikan corporate identity suatu perusahaan yang berganti identitas sangat penting. Perubahan nama hotel Dinasty menjadi hotel Horison harus ditindaklanjuti dengan upaya mengkomunikasikan perubahan corporate identity kepada publik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui ini implementasi strategi komunikasi dalam perubahan corporate identity kepada publik eksternal (studi kasus tentang perubahan corporate identity Hotel Dynasti Purwokerto menjadi hotel Horison Purwokerto). Metode penelitian yang digunakan adalah studi kasus (Case Study). Penelitian dilaksanakan di hotel Horison. Data dikumpulkan melalui wawancara dan dokumentasi. Analisisi data dilakukan dengan mangatur, mengurutkan, mengelompokkan, memberi kode, dan mengkategorikan kemudian ditarik kesimpulan. Hasil penelitian memperlihatkan bahwa: Pertama, implementasi atau pelaksanaan strategi komunikasi diawali dengan komunikasi kepada internal hotel yaitu kepada para pegawai. Dalam hal ini, pihak manajamen memberikan training kepada seluruh pegawai secara bertahap serta memanfaatkan berbagai media guna menguatkan internalisasi corporate identity kepada para pegawai. Para pegawai adalah bagian dari organisasi kerja, orang atau sumber daya yang melaksanakan strategi tersebut. Melalui para pegawai hotel dan juga media massa ataupun media promosi, komunikasi guna mengenalkan corporate identity kepada publik eksternal dapat dilaksanakan dengan baik. Kedua, implementasi strategi melalui komunikasi kepada publik eksternal yaitu kepada para pengunjung hotel dan masyarakat luas. Komunikasi ini dijalankan dengan memanfaatkan media massa dan kegiatan promosi hotel serta mengadakan kegiatan sosial kemasyarakatan sesuai dengan momentum yang ada di masyarakat seperti HUT Kemerdekaan RI, kegiatan bulan puasa Ramadhan, dan bulan PMI dengan mengadakan donor darah. Implementasi strategi melalui internal dan eksternal berjalan dengan sukses dimana tahapan dalam strategi dapat diimplementasikan.

Actions (login required)

View Item