![]()  | Up a level | 
Rusyan, Shabrina Ayulia (2013) STRATEGI KOMUNIKASI DALAM PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN DI PT. NASMOCO BAHTERA MOTOR. Jurnal Ilmu Komunikasi. pp. 1-15.
Rusyan, Shabrina Ayulia (2013) STRATEGI KOMUNIKASI DALAM PENANGANAN KELUHAN PELANGGAN DI PT NASMOCO BAHTERA MOTOR. S1 thesis, UAJY.