WICAKSONO, ANDREAS GIRI AGUNG (2023) ANALISIS PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT PADA USAHA MIKRO KECIL MENENGAH DI MASA PANDEMI COVID-19 TAHUN 2020-2021 (STUDI KASUS: KSJ OFFICIAL). S1 thesis, Universitas Atma Jaya Yogyakarta.