ANALISIS STANDAR PELAYANAN MINIMAL KENDARAAN BUS TRANS JOGJA

SITUMORANG, VIRLIANA (2018) ANALISIS STANDAR PELAYANAN MINIMAL KENDARAAN BUS TRANS JOGJA. S1 thesis, UAJY.

Preview	Text (HALAMAN JUDUL) TS155210.pdf Download (816kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) TS155211.pdf Download (139kB) | Preview
Preview	Text (BAB II) TS155212.pdf Download (162kB) | Preview
Preview	Text (BAB III) TS155213.pdf Download (76kB) | Preview
	Text (BAB IV) TS155214.pdf Restricted to Registered users only Download (190kB)
	Text (BAB V) TS155215.pdf Restricted to Registered users only Download (4MB)
Preview	Text (BAB VI) TS155216.pdf Download (1MB) | Preview

Abstract

Transportasi memiliki peranan penting dalam kehidupan manusia. Kebutuhan transporatsi tiap tahunnya semakin meningkat, hal ini diakibatkan semakin meningkatnya jumlah penduduk. Kota Yogyakarta yang merupakan kota pariwisata membuat kota Yogyakarta ini menjadi salah satu kota dengan penduduk yang padat. Untuk menunjang kegiatan transportasi di Yogyakarta maka dari itu pemerintah menyediakan layanan angkutan umum berupa bus Trans Jogja. Pada tahun 2013 menteri perhubungan mengeluarkan peraturan nomor 98 tahun 2013 tentang standar pelayanan minimal angkutan orang dengan kendaraan bermotor umum dalam trayek. Dan pada tahun 2015 peraturan tersebut mengalami pembaharuan nomor 29 tahun 2015. Trans Jogja yang sudah beroperasi sejak 2008 memiliki standar pelayanan minimal yang dibuat oleh pihak Trans Jogja itu sendiri. Maka dari itu perlunya analisis kesesuaian standar pelayanan minimal yang digunakan Trans Jogja dengan standar pelayanan minimal yang berlaku saat ini agar masyarakat mendapatkan hak minimalnya sebagai pengguna jasa. Penelitian dilakukan dengan dengan cara mengambil foto kondisi pelayanan atau fasilitas dari bus. Hasil tersebut kemudian dianalisis dengan peraturan menteri perhubungan nomor 98 tahun 2013 dan 29 tahun 2015. Dari hasil penelitian menunjukkan bahwa standar pelayanan minimal Trans Jogja belum sesuai dengan standar pelayanan yang berlaku saat ini. Dengan kata lain trans Jogja harus memperbaharui standar pelayanan minimal yang mereka miliki dengan peraturan nomor 98 tahun 2013 dan 29 tahun 2015. Perlu adanya penambahan peraturan pada standar pelayanan minimal Trans Jogja. Hal-hal yang perlu ditambahkan adalah lampu penerangan, kaca film, lampu isyarat tanda bahaya, ban, korden, alat pembatas kecepatan, kelistrikan untuk audio visual, sabuk keselamatan, daya angkut, fasilitas kebersihan, tempat duduk prioritas dan informasi tentang pelayanan.

Actions (login required)

View Item