ANALISIS HAMBATAN KOMUNIKASI VERTIKAL DI PT. STAPAKA REKA BANGUN NUSANTARA

CESAR, EDWARD (2019) ANALISIS HAMBATAN KOMUNIKASI VERTIKAL DI PT. STAPAKA REKA BANGUN NUSANTARA. S1 thesis, UAJY.

Text (EDWARD CESAR) KOM04849.pdf Restricted to Repository staff only Download (3MB)

Abstract

Organisasi adalah sekelompok individu yang secara sengaja melakukan aktivitas yang terkoordinasi untuk mencapai sebuah tujuan individu ataupun tujuan kelompok. Terdapat serangkaian aktivitas, interaksi, dan transaksi antara anggota di dalam sebuah organisasi yaitu komunikasi. Komunikasi dalam organisasi dapat terjadi ke berbagai arah, baik itu secara vertikal, horizontal, dan diagonal. Dalam berbagai proses komunikasi, akan selalu ada hambatan komunikasi yang membuat komunikasi menjadi tidak efektif. Penelitian ini bertujuan untuk mencari tahu apa saja hambatan komunikasi vertikal di PT. Stapaka Reka Bangun Nusantara. Jenis penelitian ini adalah kualitatif yang bersifat deskriptif. Teknik pengumpulan data primer yang dilakukan menggunakan wawancara mendalam (depth interview) dan observasi non-participant. Data sekunder yang digunakan dalam penelitian ini, didapat melalui data-data yang diperoleh dari perusahaan. Hasil dari pencarian data dengan wawancara empat narasumber, ditemukan beberapa hambatan komunikasi vertikal di PT. Stapaka Reka Bangun Nusantara. Hambatan komunikasi vertikal yang terjadi yaitu, semantic problems, perceptual distortions, physical distractions, poor choice of communication channel, dan no feedback. Hambatan komunikasi vertikal yang ditemukan merupakan penyebab utama terjadinya komunikasi yang tidak efektif di PT. Stapaka Reka Bangun Nusantara. Kesimpulan yang didapatkan adalah, semantic probles, perceptual distortions, physical distractions, poor choice of communication channel, dan no feedback sebagai hambatan komunikasi vertikal di PT. Stapaka Reka Bangun Nusantara.

Actions (login required)

View Item