EVALUASI USABILITY DAN KREDIBILITAS WEBSITE E-GOVERNMENT

Putra, Rani Laple Satria (2019) EVALUASI USABILITY DAN KREDIBILITAS WEBSITE E-GOVERNMENT. S2 thesis, UAJY.

Preview	Text (HALAMAN AWAL) MTF026690.pdf Download (678kB) | Preview
Preview	Text (BAB I) MTF026691.pdf Download (388kB) | Preview
	Text (BAB II) MTF026692.pdf Restricted to Registered users only Download (318kB)
	Text (BAB III) MTF026693.pdf Restricted to Registered users only Download (441kB)
	Text (BAB IV) MTF026694.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
Preview	Text (BAB V) MTF026695.pdf Download (501kB) | Preview

Abstract

Perkembangan e-government menjadi suatu hal yang sangat penting dalam efisiensi admnistrasi pemerintah dalam melayani masyarakat. Namun, kebergunaan dan kredibilitas e-government menjadi salah satu faktor yang mempengaruhi keterlibatan pengguna terutama pada pengguna dewasa. Studi ini menyajikan evaluasi kegunaan dan kredibilitas situs web e-government serta melihat kinerja pengguna pada saat menggunakan situs web tersebut. Penelitian ini dilakukan dengan mengevaluasi empat situs web e-government yang dilakukan oleh 40 orang evaluator. Kuisioner diberikan kepada evaluator didasarkan pada evaluasi heuristic yang bertujuan untuk mengetahui persepsi pengguna tentang usability dan kredibilitas. Hasilnya menunjukan adanya hubungan antara usability dan kredibilitas, karena pada situs web e-government dengan usability yang tinggi dianggap memiliki kredibilitas yang tinggi begitu juga sebaliknya. Sejumlah kelemahan usability dan kredibilitas diidentifikasi pada sampel situs web e-government yang kami teliti.

Actions (login required)

View Item