IMPLEMENTASI KOMUNIKASI PEMASARAN THE CABIN COFFEE BAR MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM

Jeconiah, Devan Flict (2021) IMPLEMENTASI KOMUNIKASI PEMASARAN THE CABIN COFFEE BAR MELALUI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM. S1 thesis, Universitas Atma Jaya Yogyakarta.

Preview	Text (DEVAN FLICT JECONIAH) 14 090 5338 1.pdf Download (702kB) | Preview
Preview	Text 14 090 5338 2.pdf Download (352kB) | Preview
Preview	Text 14 090 5338 3.pdf Download (823kB) | Preview
	Text 14 090 5338 4.pdf Restricted to Registered users only Download (573kB)
Preview	Text 14 090 5338 5.pdf Download (299kB) | Preview

Abstract

Kehadiran internet telah mengubah cara orang berkomunikasi, cara mendapatkan berita dan informasi. Internet membuat tren pemasaran beralih dari yang semula konvensional menjadi digital karena memungkinkan para calon pelanggan potensial untuk memperoleh segala macam informasi mengenai produk dan bertransaksi. Internet juga dimanfaatkan oleh The Cabin Coffee Bar untuk mendukung komunikasi pemasaran yaitu melalui media sosial Instagram. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif. Penelitian ini memanfaatkan teori komunikasi pemasaran dan teori media sosial untuk menjelaskan implementasi komunikasi pemasaran The Cabin Coffee Bar melalui media sosial Instagram. Subyek penelitian ini adalah manager The Cabin Coffee Bar. Komunikasi pemasaran yang dilakukan The Cabin Coffee Bar dilakukan dengan kerjasama oleh owner, manager, dan tim yang diimplementasikan dalam kegiatan yang terdiri dari periklanan dengan mengirim materi atau posting konten kepada group semua crew termasuk kepada teman dan keluarga agar dapat diposting ke IGstory masing-masing, promosi penjualan dengan mengadakan giveaway dan bundling menu, personal selling dengan membagikan flyer atau poster tentang promo dan menu seasonal yang baru, serta Public relation dengan memberikan respon direct message (DM) Instagram dari customer. Aspek yang mendukung Instagram sebagai media komunikasi pemasaran The Cabin Coffee Bar yaitu aspek sharing konten dalam bentuk feed dan story, optimalisasi penggunaan fitur-fitur sesuai dengan kebutuhan, manage respon dan waktu efektif untuk memposting konten, serta engage dengan membagikan informasi profil dan kegiatan tim bar dan kitchen, customer juga dapat request menu, topping, dan seni gambar pada espresso yang dipesan.

Actions (login required)

View Item