ANALISIS AKTIVITAS FRONT OFFICE DEPARTMENT PADA CERIA BOUTIQUE HOTEL

SUSANTO, DANIEL HENDRA (2022) ANALISIS AKTIVITAS FRONT OFFICE DEPARTMENT PADA CERIA BOUTIQUE HOTEL. S1 thesis, UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA.

Preview	Text (DANIEL HENDRA SUSANTO) 170423550 0.pdf Download (387kB) | Preview
Preview	Text (DANIEL HENDRA SUSANTO) 170423550 1.pdf Download (303kB) | Preview
Preview	Text 170423550 22.pdf Download (216kB) | Preview
	Text 170423550 3.pdf Restricted to Registered users only Download (320kB)
	Text 170423550 44.pdf Restricted to Registered users only Download (564kB)
Preview	Text 170423550 5.pdf Download (196kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penggolongan aktivitas berdasarkan karakteristik keseluruhan aktivitas yang dilakukan dalam Front Office Departement di Ceria Boutique Hotel sehingga dapat digunakan sebagai dasar untuk melakukan perbaikan berkelanjutan, terutama pada aktivitas yang belum efektif. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini yaitu dengan observasi, wawancara, dan teknik dokumentasi terkait dengan analisis aktivitas pada Ceria Boutique Hotel. Hasil analisis: Berdasarkan penelitian analisis aktivitas pada Ceria Boutique Hotel sebagian besar aktivitas dalam Housekeeping Departement belum dijalankan secara efektif. Dengan adanya laporan biaya bernilai tambah dan tidak bernilai tambah, perusahaan dapat memantau apakah biaya yang dikeluarkan untuk aktivitas dalam Front Office Departement tersebut telah benar-benar dimanfaatkan.

Actions (login required)

View Item