PENGARUH PEMASARAN MEDIA SOSIAL TIKTOK TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN YANG DIMEDIASI OLEH KEPERCAYAAN PELANGGAN

Veronica, Cindy (2023) PENGARUH PEMASARAN MEDIA SOSIAL TIKTOK TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN YANG DIMEDIASI OLEH KEPERCAYAAN PELANGGAN. S1 thesis, Universitas Atma Jaya Yogyakarta.

Preview	Text (Cindy Veronica) 190324713 0.pdf Download (487kB) | Preview
Preview	Text 190324713 1.pdf Download (434kB) | Preview
Preview	Text 190324713 2.pdf Download (354kB) | Preview
	Text 190324713 3.pdf Restricted to Registered users only Download (412kB)
	Text 190324713 4.pdf Restricted to Registered users only Download (539kB)
Preview	Text 190324713 5.pdf Download (3MB) | Preview

Abstract

Media sosial digunakan untuk berinteraksi atau bertukar informasi secara virtual. Masyarakat secara luas banyak menghabiskan waktu dimedia sosial. Hal ini sudah menjadikan media sosial sebagai plaform untuk mencari informasi pada suatu barang yang akan dibeli. Hal ini menjadikan pemasaran media sosial untuk menumbuhkan suatu niat beli pada konsumen. Penelitian ini untuk menguji pengaruh pemasaran media sosial terhadap niat beli konsumen yang dimediasi oleh kepercayaan pelanggan. Objek dalam penelitian ini adalah media sosial tiktok. Responden dalam penelitian ini berjumlah 221 orang yang merupakan pengguna aktif tiktok. Sampel dikumpulkan dengan menggunakan teknik purposive sampling melalui google forms. Data yang diolah dalam penelitian ini menggunakan structural equation modeling (SEM) yang diolah menggunakan software SmartPLS. Penelitian ini telah memiliki hasil yang telah diuji dengan hasil yang menyatakan bahwa pemasaran media sosial dan kepercayaan pelanggan berpengaruh terhadap niat beli konsumen. Selanjutnya, pemasaran media sosial memiliki pengaruh terhadap kepercayaan konsumen serta kepercayaan konsumen memediasi antara niat beli konsumen dan pemasaran media sosial.

Actions (login required)

View Item