HUBUNGAN FAKTOR YANG MEMPENGARUHI HARGA PENAWARAN RENDAH, KINERJA BIAYA DAN KEPUASAN PENGGUNA JASA KONSTRUKSI DI KOTA KUPANG

Ly, Aditya (2023) HUBUNGAN FAKTOR YANG MEMPENGARUHI HARGA PENAWARAN RENDAH, KINERJA BIAYA DAN KEPUASAN PENGGUNA JASA KONSTRUKSI DI KOTA KUPANG. S2 thesis, Universitas Atma Jaya Yogyakarta.

Preview	Text (Aditya Ly) 215118868_Bab 0.pdf Download (4MB) | Preview
Preview	Text 215118868_Bab 1.pdf Download (185kB) | Preview
Preview	Text 215118868_Bab 2.pdf Download (194kB) | Preview
	Text 215118868_Bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (341kB)
	Text 215118868_Bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (511kB)
Preview	Text 215118868_Bab 5.pdf Download (1MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor penyebab terjadinya penawaran harga jasa konstruksi yang tidak wajar “di bawah standar “ dan mencari hubungan kinerja biaya dari penyedia jasa dengan kepuasan klien dari proyek publik dan swasta. Jenis penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dimana untuk memperoleh kebenaran data maka dilakukan wawancara langsung kepada obyek yang diteliti. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 32 orang yang merupakan pemilik/penelola perusahaan konstruksi di Kota Kupang yang mengikuti pengadaan barang/jasa konstruksi. Data penelitian dianalisis menggunakan uji statistik deskriptif dan statistik inferensial PLS-SEM. Hasil yang diperoleh menunjukkan bahwa secara deskriptif ketiga variabel penelitian menunjukkan capaian indikator rata-rata berpredikat sangat baik yakni faktor yang mempengaruhi harga penawaran rendah sebesar 82.92%, kinerja biaya sebesar 83.65%, serta kepuasan pengguna jasa konstruksi sebesar 88.13%. Uji hipotesis menunjukkan bahwa terdapat hubungan langsung positif yang signifikan (p<0.05) antara faktor yang mempengaruhi harga penawaran rendah dan kinerja biaya konstruksi di Kota Kupang sebesar 74.0%, antara kinerja biaya terhadap kepuasan pengguna jasa konstruksi di Kota Kupang juga menunjukkan pengaruh positif yang signifikan p-value <0.05 sebesar 49.9% dan melalui hubungan tidak langsung antara faktor yang mempengaruhi harga penawaran rendah terhadap kepuasan pengguna jasa konstruksi di Kota Kupang melalui kinerja biaya juga ditemukan pengaruh positif yang signifikan (p<0.05) sebesar 36.9% dan secara statistik. Uji determinan menunjukkan pengaruh sedang/moderat namun signifikan p-value <0.05 dengan kemampuan variabel faktor penawaran harga rendah dapat menjelaskan variabel kinerja biaya hanya sebesar 54.8% sedangkan 45.2% dipengaruhi variabel lain diluar penelitian ini. Untuk secara bersama-sama atau simultan variabel faktor penawaran harga rendah dan kinerja biaya menunjukkan pengaruh lemah namun signifikan p- value <0.05 dengan kemampuan dapat menjelaskan variabel kepuasan pelanggan hanya sebesar 24.9% sedangkan 75.1% dipengaruhi faktor lain di luar penelitian ini.

Actions (login required)

View Item