PENGARUH DIMENSI PERCEIVED PRODUCT SMARTNESS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DIMODERASI DENGAN INOVASI KONSUMEN PADA PRODUK SMARTPHONE SAMSUNG

Raja, Yosua Lumban (2024) PENGARUH DIMENSI PERCEIVED PRODUCT SMARTNESS TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DIMODERASI DENGAN INOVASI KONSUMEN PADA PRODUK SMARTPHONE SAMSUNG. S1 thesis, UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA.

Preview	Text (Yosua Lumban Raja) 170323794_Bab 0.pdf Download (585kB) | Preview
Preview	Text 170323794_Bab 1.pdf Download (497kB) | Preview
Preview	Text 170323794_Bab 2.pdf Download (579kB) | Preview
	Text 170323794_Bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (548kB)
	Text 170323794_Bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (502kB)
Preview	Text 170323794_Bab 5.pdf Download (1MB) | Preview

Abstract

Seiring berkembangnya teknologi, ponsel bukan menjadi alat tersier namun menjadi alat penting bagi masyarakat untuk kebutuhan sehari hari. Samsung menjadi salah satu pilihan dari berbagai macan merek ponsel di pasar. Penelitian ini menjelaskan pengaruh lima dimensi produk pintar yaitu autonomi(otomasi), adaptability(adaptasi), reactivity(reaktivitas), multifungsionality(multifungsi), dan ability to cooperate(kemampuan untuk bekerjasama) terhadap persepsi produk pintar dan menjelaskan apakah persepsi produk pintar dapat mempengaruhi kepuasan dengan dimoderasi oleh konsumen inovatif. Diolah dengan alat olah data yaitu SPSS dan mengumpulkan total 130 responden. Hasil yang didapat dalam penelitian ini adalah persepsi produk pintar berpengaruh kepada kepuasan dan moderasi dari konsumen inovatif berpengaruh pada kepuasan.

Actions (login required)

View Item