Analisis Pengalaman Pengguna Pada Aplikasi MAXIM Menggunakan User Experience Questionnaire

Simamora, Aldi Rafelino (2024) Analisis Pengalaman Pengguna Pada Aplikasi MAXIM Menggunakan User Experience Questionnaire. S1 thesis, UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA.

[img]
Preview
Text (Aldi Rafelino Simamora)
191710429_Bab 0.pdf

Download (295kB) | Preview
[img]
Preview
Text
191710429_Bab 1.pdf

Download (511kB) | Preview
[img]
Preview
Text
191710429_Bab 2.pdf

Download (468kB) | Preview
[img] Text
191710429_Bab 3.pdf
Restricted to Registered users only

Download (554kB)
[img] Text
191710429_Bab 4.pdf
Restricted to Registered users only

Download (646kB)
[img]
Preview
Text
191710429_Bab 5.pdf

Download (394kB) | Preview

Abstract

Dalam dekade terakhir, layanan ojek online telah merevolusi sektor transportasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengalaman pengguna dalam menggunakan aplikasi MAXIM. Menggunakan metode User Experience Questionnaire (UEQ), penelitian ini mengevaluasi aspek-aspek seperti Attractiveness, Perspicuity, Efficiency, Dependability, Stimulation, dan Novelty. Hasil menunjukkan bahwa Attractiveness aplikasi dinilai di bawah rata-rata, menandakan kekurangan dalam desain antarmuka yang menarik dan ramah pengguna. Perspicuity juga rendah, menunjukkan kesulitan pengguna dalam memahami dan menavigasi aplikasi. Di sisi lain, Efficiency dan Dependability mendapat skor di atas rata- rata, menunjukkan aplikasi yang responsif dan dapat diandalkan. Namun, Stimulation kurang memberikan motivasi dan manfaat, sedangkan Novelty menunjukkan inovasi dan kreativitas aplikasi. Penelitian ini mengungkapkan bahwa meskipun MAXIM memiliki kehandalan dan efisiensi, masih terdapat ruang untuk perbaikan dalam hal kejelasan informasi dan desain antarmuka. Pengembang disarankan untuk mempertimbangkan perubahan desain yang lebih sesuai dengan preferensi pengguna dan situasi penggunaan yang berbeda. Dengan meningkatkan aspek visual dan navigasi, serta memberikan insentif yang menarik, MAXIM dapat meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Temuan ini penting bagi pengembang untuk mempertahankan relevansi aplikasi di pasar yang kompetitif.

Item Type: Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords: User Experience; User Experience Questionnaire (UEQ); Ojek Daring; MAXIM.
Subjects: Sistem Informasi
Divisions: Fakultas Teknologi Industri > Sistem Informasi
Depositing User: Editor 3 uajy
Date Deposited: 21 Oct 2024 17:04
Last Modified: 21 Oct 2024 17:04
URI: http://e-journal.uajy.ac.id/id/eprint/32655

Actions (login required)

View Item View Item