PELAYANAN PERIZINAN BERUSAHA TERPADU SECARA ELEKTRONIK (ONLINE SINGLE SUBMISSION) DI DPMPTSP KABUPATEN GUNUNGKIDUL BERDASARKAN PRINSIP KETEPATAN WAKTU DAN PRINSIP KETERBUKAAN

Zabrina, Idelia (2025) PELAYANAN PERIZINAN BERUSAHA TERPADU SECARA ELEKTRONIK (ONLINE SINGLE SUBMISSION) DI DPMPTSP KABUPATEN GUNUNGKIDUL BERDASARKAN PRINSIP KETEPATAN WAKTU DAN PRINSIP KETERBUKAAN. S1 thesis, UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA.

	Text (Idelia Zabrina) 210514291_Bab 0.pdf Download (1MB)
	Text 210514291_Bab 1.pdf Download (475kB)
	Text 210514291_Bab 2.pdf Restricted to Registered users only Download (732kB)
	Text 210514291_Bab 3.pdf Download (523kB)

Abstract

Penelitian ini membahas penerapan sistem Online Single Submission (OSS) di DPMPTSP Kabupaten Gunungkidul berdasarkan prinsip ketepatan waktu dan keterbukaan. Metode yang digunakan adalah penelitian hukum normatif dengan analisis data sekunder. Hasil penelitian menunjukkan bahwa prinsip ketepatan waktu telah diterapkan sesuai dengan Norma, Standar, Prosedur, dan Kriteria (NSPK) yang ditetapkan pemerintah. Prinsip keterbukaan juga terlaksana melalui pelaporan rutin izin terbit menggunakan aplikasi SRIKANDI. Kendala utama dalam penerapan OSS adalah gangguan koneksi internet, kurangnya pemahaman pelaku usaha, serta ketidaksinkronan data yang mempengaruhi transparansi layanan. Untuk mengatasi masalah tersebut, DPMPTSP Gunungkidul melakukan pemantauan sistem secara real-time, menyediakan panduan digital bagi pelaku usaha, serta memperbaiki akurasi data perizinan. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan infrastruktur digital, sosialisasi sistem OSS, serta evaluasi berkala guna meningkatkan efisiensi dan transparansi pelayanan publik.

Actions (login required)

View Item