TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PADA SUSU L-MEN DI YOGYAKARTA

Wibowo, Anugrah Pria (2006) TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN PADA SUSU L-MEN DI YOGYAKARTA. S1 thesis, UAJY.

[img] Text (Halaman Judul)
0EM12814.pdf

Download (305Kb)
[img] Text (Bab I)
1EM12814.pdf

Download (231Kb)
[img] Text (Bab II)
2EM12814.pdf

Download (239Kb)
[img] Text (Bab III)
3EM12814.pdf
Restricted to Registered users only

Download (213Kb)
[img] Text (Bab IV)
4EM12814.pdf
Restricted to Registered users only

Download (728Kb)
[img] Text (Bab V)
5EM12814.pdf

Download (687Kb)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis: (1) seberapa puas konsumen susu L-Men di Yogyakarta, (2) apakah ada atribut susu L-Men yang tidak. memuaskan, (3) apakah adaperbedaan tingkat kepuasanjika. ditinjau dari perbedaan dalam hal berapa banyak susu L-Men yang. dikonswnsi dalam 1 bulan, jenis susu L-Men apa yang paling sering dikonsumsi, sudah berapa lama mengkonsumsi susu L-Men, dari siapa mengenal susu L-Men, dan kekhawatiran adanya efek-samping darn susu L-Men. Metode Penelitian yang digunakan dalam riset ni adalah: (1) telaah/kajian literatur, (2) pembagian kuesioner, dan (3) penggunaan analisis One Sample T Test dan One Way ANOVA. Ada 2 temuan utama yang diperoleh dari penelitian ni. Pertama, Penelaian konsumen terhadap susu L-Men dilihat dari kesepuluh dinaensi yang ada menyatakan sangat puas terhadap kinerja susu L-Men. Dan yang kedua, masih ada perbedaan tingkat kepuasan konsumen ditinjau dari karakterislik konsumen. Sehingga perlu adanya peningkatan atas kualitas susu L-Men

Item Type: Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords: tingkat kepuasan konsumen, kinerja susu suplemen
Subjects: Manajemen > Pemasaran
Divisions: Pasca Sarjana > Magister Manajemen
Depositing User: Editor UAJY
Date Deposited: 21 Oct 2013 09:13
Last Modified: 21 Oct 2013 09:13
URI: http://e-journal.uajy.ac.id/id/eprint/4085

Actions (login required)

View Item View Item