EVALUASI PENERAPAN BALANCED SCORECARD SEBAGAI SUATU SISTEM PENILAIAN KINERJA PADA MATAHARI SUPERMARKET

Hartini, Eni (2007) EVALUASI PENERAPAN BALANCED SCORECARD SEBAGAI SUATU SISTEM PENILAIAN KINERJA PADA MATAHARI SUPERMARKET. S1 thesis, UAJY.

[img] Text (Halaman Judul)
EM014089.pdf

Download (276Kb)
[img] Text (Bab I)
EM114089.pdf

Download (154Kb)
[img] Text (Bab II)
EM214089.pdf

Download (468Kb)
[img] Text (Bab III)
EM314089.pdf
Restricted to Registered users only

Download (400Kb)
[img] Text (BAb IV )
EM414089.pdf
Restricted to Registered users only

Download (387Kb)
[img] Text (Bab V)
EM514089.pdf

Download (345Kb)

Abstract

Penelitian mi bertujuan untuk mengetahui dan mengevaluasi apakah penerapan Balanced Scorecard pada Matahari Supermarket dalara mengukur kinerjanya sudah sesuai dengan konsep Balanced Scorecard. Metode penelitian yang digunakandalam riset ini adalah : (1) dokumentasi, wawancara, dan observasi (2) mengevaluasi Balanced Scorecard Matahari Supermarket dengan metode evaluasi The Baldrige Criteria dan konsep Balanced Scorecard. Penilaian kinerja adalah kegiatan yang dilakukan secara periodik terhadap aktivitas operasional perusahaan dan keseluruhan organisasi. Balanced Scorecard sebagai suatu alternatif pendekatan dalam menilai kinerja karena mempertimbangkan faktor keuangan dan non keuangan. Penilaian kinerja dengan pendekatan Balanced Scorecard dinitai dari empat perspektif, yaitu (1) perspektif keuangan (2) perspektif pelanggan (3) perspektif proses bisnis internal (4) perspektif pertumbuhan dan pembelajaran. Hasil penelitian ini mengevaluasi Balanced Scorecard Matahari Supermarket dengan menggunakan metode evaluasi The Baldrige Criteria dan konsep Balanced Scorecard itu sendiri. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan masukkan yang berguna bagi pihak perusahaan.

Item Type: Thesis (S1)
Uncontrolled Keywords: Penilaian kinerja, Balanced Scorecard, Perspektif Keuangan, Perspektif Pelanggan, Perspektif Proses Bisnis Internal, Perspektif Pertumbuhan dan Pembelajaran, The Baldrige Criteria
Subjects: Manajemen > SDM dan Organisasi
Divisions: Fakultas Ekonomi > Manajemen
Depositing User: Editor UAJY
Date Deposited: 26 Nov 2014 12:46
Last Modified: 26 Nov 2014 12:46
URI: http://e-journal.uajy.ac.id/id/eprint/6352

Actions (login required)

View Item View Item