SIKAP KONSUMEN SEBAGAI MEDIASI PENGARUH KENYAMANAN, KEAMANAN, HARGA DAN KEPERCAYAAN TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN DALAM MELAKUKAN RESERVASI HOTEL SECARA ONLINE MELALUI WEBSITE ONLINE TRAVEL AGENT (OTA)

., PUTRYANA (2016) SIKAP KONSUMEN SEBAGAI MEDIASI PENGARUH KENYAMANAN, KEAMANAN, HARGA DAN KEPERCAYAAN TERHADAP NIAT BELI KONSUMEN DALAM MELAKUKAN RESERVASI HOTEL SECARA ONLINE MELALUI WEBSITE ONLINE TRAVEL AGENT (OTA). S2 thesis, UAJY.

[img] Text (Halaman Judul)
0MM02229.pdf

Download (2035Kb)
[img] Text (Bab I)
1MM02229.pdf

Download (340Kb)
[img] Text (Bab II)
2MM02229.pdf

Download (364Kb)
[img] Text (Bab III)
3MM02229.pdf
Restricted to Registered users only

Download (208Kb)
[img] Text (Bab IV)
4MM02229.pdf
Restricted to Registered users only

Download (761Kb)
[img] Text (Bab V)
5MM02229.pdf

Download (943Kb)

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh sikap pembelian konsumen sebagai mediasi hubungan faktor kenyamanan, keamanan, harga dan kepercayaan terhadap niat pembelian konsumen dalam melakukan reservasi hotel secara online melalui website Online Travel Agent (OTA). Pada penelitian ini, pengumpulan data menggunakan teknik purposive sampling dan menggunakan kuesioner online. Sampel sebanyak 200 responden yang pernah melakukan reservasi hotel secara online melalui website OTA dalam waktu 1 tahun terakhir. Pengujian hipotesis menggunakan analisis jalur. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa faktor harga dan kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap niat pembelian sedangkan faktor kenyamanan dan keamanan tidak berpengaruh terhadap niat pembelian. Sikap pembelian terbukti memediasi hubungan faktor kenyamanan dan keamanan terhadap niat pembelian secara complete mediation sedangkan sikap pembelian memediasi hubungan faktor harga dan kepercayaan terhadap niat pembelian secara partial mediation.

Item Type: Thesis (S2)
Uncontrolled Keywords: Attitude to buy, Intention to buy, Hospitality, E-commerce
Subjects: Magister Manajemen > Manajemen Pemasaran
Divisions: Pasca Sarjana > Magister Manajemen
Depositing User: Editor UAJY
Date Deposited: 17 Jun 2016 07:35
Last Modified: 17 Jun 2016 07:35
URI: http://e-journal.uajy.ac.id/id/eprint/9727

Actions (login required)

View Item View Item