ANALISIS FASILITAS TERMINAL KEBERANGKATAN BANDAR UDARA SENTANI, JAYAPURA, PAPUA

Wairo, Carla Claudia Octavania (2017) ANALISIS FASILITAS TERMINAL KEBERANGKATAN BANDAR UDARA SENTANI, JAYAPURA, PAPUA. S1 thesis, UAJY.

	Text (HALAMAN JUDUL) TS148280.pdf Download (565kB)
	Text (BAB I) TS148281.pdf Download (118kB)
	Text (BAB II) TS148282.pdf Download (151kB)
	Text (BAB III) TS148283.pdf Download (247kB)
	Text (BAB IV) TS148284.pdf Restricted to Registered users only Download (188kB)
	Text (BAB V) TS148285.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (BAB VI) TS148286.pdf Download (4MB)

Abstract

Analisis Fasilitas Terminal Keberangkatan Bandar Udara Sentani Jayapura, Papua, Carla Claudia Octavania Wairo, NPM 13 02 14828, Bidang Peminatan Transportasi, Program Studi Teknik Sipil, Fakultas Teknik, Universitas Atma Jaya Yogyakarta. Ketersediaan fasilitas dan pelayanan yang diberikan di bandar udara Sentani dianggap masih kurang sehingga dilakukan penelitian untuk mengetahui tingkat kepuasan penumpang terhadap fasilitas yang sudah ada serta menyesuaikannya dengan peraturan yang tersedia yaitu persyaratan teknis pengoperasian sisi darat. Penelitian Tugas Akhir ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan penumpang terhadap pelayanan fasilitas di terminal keberangkatan bandar udara Sentani, Jayapura serta menyesuaikannya dengan peraturan/ ketentuan yang ada. Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 125 responden yaitu penumpang bandar udara Sentani kemudian dilakukan uji validitas dan reliabilitas dengan menggunakan software SPSS 24. Selanjutnya diolah dengan menggunakan Importance Performance Analysis dan dibagi berdasarkan kuadran yang sesuai. Dari hasil analisis dan pembahasan, diketahui waktu sibuk pada bandar udara Sentani terjadi pada pagi hari yaitu pukul 07.00-08.00 dengan jumlah penumpang rata-rata 1085 penumpang/perhari. Berdasarkan persyaratan teknis sisi darat terdapat 3 dari 6 faktor yang belum memenuhi syarat yaitu kerb keberangkatan, hall keberangkatan, dan jumlah check-in counter. Ketersediaan fasilitas untuk orang cacat dan/ atau orang tua, perlunya di sediakan tempat (gelas plastik) untuk ludah pinang, perlunya disediakan tempat sampah khusus untuk membuang bekas gelas plastik untuk ludah pinang, kelengkapan sistem informasi untuk penerbangan penumpang, tingkat/ jumlah rambu yang membantu kejelasan informasi di jalur keberangkatan, posisi peletakan rambu yang sesuai di area jalur keberangkatan, penyediaan ruang toilet khusus untuk penyandang cacat, ketersediaan air pada toilet adalah hal-hal yang penting tetapi belum memuaskan sehingga perlu di tingkatkan.

Actions (login required)

View Item