ANALISIS AKTIVITAS POLIKLINIK PADA KLINIK PRATAMA SWA KADISOBO

Kristi, Cornellia Advenda (2018) ANALISIS AKTIVITAS POLIKLINIK PADA KLINIK PRATAMA SWA KADISOBO. S1 thesis, UAJY.

Text (Cornellia Advenda Kristi) EA20342.pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis efisien atau tidaknya proses aktivitas yang dilakukan dalam pelayanan pada poliklinik bagian poli umum Klinik Pratama SWA. Jenis Penelitian ini adalah studi kasus. Data yang digunakan merupakan data primer. Data primer diperoleh melalui wawancara kepada pimpinan klinik serta beberapa pihak terkait dan observasi secara langsung di lapangan untuk mendapatkan data-data yang diperlukan. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa proses aktivitas dalam pelayanan poliklinik pada bagian poli umum di Klinik Pratama SWA belum sepenuhnya dilakukan dengan efisien. Aktivitas yang sudah dilakukan dengan efisien yaitu bagian tindakan dan penyelesaian administrasi. Sedangkan aktivitas yang belum dilakukan dengan efisien yaitu bagian pendaftaran dan pemeriksaan awal, dimana penyebab pada bagian pendaftaran adalah kelengkapan administrasi pasien yang kurang lengkap sehingga menimbulkan waktu tunggu yang lebih panjang untuk pasien yang lainnya dan bagian pemeriksaan awal disebabkan karena beberapa pasien melakukan konsultasi diawal yang seharusnya dilakukan dengan dokter.

Actions (login required)

View Item