PENGARUH LOCATION, STORE LAYOUT, STORE SERVICE QUALITY, PRICE PERCEPTION, DAN COMMUNICATION TERHADAP STORE IMAGE DISTRO LIVING SPACE

Yanto, Rio Tri (2018) PENGARUH LOCATION, STORE LAYOUT, STORE SERVICE QUALITY, PRICE PERCEPTION, DAN COMMUNICATION TERHADAP STORE IMAGE DISTRO LIVING SPACE. S1 thesis, UAJY.

Text (Rio Tri Yanto) EM20767.pdf Restricted to Repository staff only Download (5MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Location, Store Layout, Store Service Quality, Price Perception dan Communication terhadap Store Image Distro Living Space, serta menguji beda Location, Store Layout, Store Service Quality, Price Perception, Communication, dan Store Image Distro Living Space berdasarkan pendapatan dan jenis kelamin responden. Sampel dalam penelitian ini adalah responden mengetahui Distro Living Space, responden pernah mengunjungi Distro Living Space dan responden pernah melakukan transaksi di Distro Living Space sebanyak 150 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan secara online dengan mengirimkan link kuesioner dari google forms yang kemudian di sebar di grup LINE, WhatsApp, dan Facebook. Kuesioner berisikan 30 butir pernyataan. Metode analisis yang digunakan adalah regresi berganda dan oneway anova. Hasil pengujian data dalam penelitian ini menunjukkan bahwa Store Layout, Store Service Quality, Price Perception dan Communication berpengaruh signifikan dan positif terhadap terhadap Store Image, dan variabel Location berpengaruh signifikan dan negatif terhadap Store Image. Terdapat perbedaan penilaian konsumen terhadap perbedaan pendapatan pada variabel Store Layout, Price Perception dan Communication, dan terdapat perbedaan penilaian konsumen terhadap perbedaan jenis kelamin pada variabel Communication.

Actions (login required)

View Item