PENGEMBANGAN ROBOTIC PROCESS AUTOMATION SETTING PROVISI AGENT (STUDI KASUS: ASTRA CREDIT COMPANIES)

Kelvin, . (2021) PENGEMBANGAN ROBOTIC PROCESS AUTOMATION SETTING PROVISI AGENT (STUDI KASUS: ASTRA CREDIT COMPANIES). S1 thesis, UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA.

Preview	Text (Kelvin) 17 07 091961.pdf Download (3MB) | Preview
	Text 17 07 091962.pdf Restricted to Registered users only Download (137kB)
	Text 17 07 091963.pdf Restricted to Registered users only Download (214kB)
	Text 17 07 091964.pdf Restricted to Registered users only Download (174kB)
	Text 17 07 091965.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)

Abstract

Astra Credit Companies atau ACC adalah salah satu anak perusahaan dari Astra Internasional yang bergerak untuk membantu memberikan layanan kredit pada pembiayaan mobil dan alat berat baru maupun bekas. ACC masih memiliki beberapa proses bisnis yang dikerjakan menggunakan tenaga manusia. Salah satu proses bisnis ini adalah setting provisi agent. Oleh karena itu, proses setting provisi agent sering memerlukan waktu yang cukup lama di mana untuk memproses satu data, membutuhkan waktu sekitar 5 menit dalam mengerjakan proses bisnis tersebut. dalam mengerjakan proses bisnis tersebut. Proses setting provisi agent adalah sebuah proses di mana sales akan mendapatkan pencairan komisi jika sales mendapatkan nasabah. Permasalahan waktu tersebut yang menjadi latar belakang dari pembangunan robotic process automation untuk menangani proses bisnis setting provisi agent pada perusahaan ACC agar dapat menghemat waktu yang diperlukan dengan harapan dapat memberikan pelayanan maksimal kepada agent. Robotic Process Automation atau sering disingkat RPA adalah sebuah program di mana dapat mengotomasikan kegiatan manusia yang bersifat repetitif. Cara kerja RPA dengan menduplikasikan kebiasaan manusia dalam berinteraksi dengan satu atau beberapa aplikasi. RPA dapat dibangun dengan menggunakan beberapa tools yang sudah dikenal secara umum. Penulis menggunakan sebuah tool yang bernama UiPath di mana tool ini merupakan salah satu tool yang terbaik di dunia untuk pembuatan RPA. Dengan dibangunnya teknologi RPA dalam proses bisnis setting provisi agent, perusahaan ACC mampu menghemat waktu sebanyak 4 kali lipat jika dibandingkan dengan pengerjaan secara manual.

Actions (login required)

View Item