PENGARUH PEMASARAN MEDIA SOSIAL TERHADAP NIAT PEMBELIAN DENGAN KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK SEBAGAI VARIABEL MEDIASI, DAN DIMODERASI OLEH E-WOM (STUDI PADA INSTAGRAM AVOSKIN)

Wulantari, Putu Ika Tresna (2024) PENGARUH PEMASARAN MEDIA SOSIAL TERHADAP NIAT PEMBELIAN DENGAN KEPERCAYAAN MEREK, CITRA MEREK SEBAGAI VARIABEL MEDIASI, DAN DIMODERASI OLEH E-WOM (STUDI PADA INSTAGRAM AVOSKIN). S1 thesis, UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA.

Preview	Text (Putu Ika Tresna Wulantari) 200325418_Bab 0.pdf Download (436kB) | Preview
Preview	Text 200325418_Bab 1.pdf Download (503kB) | Preview
Preview	Text 200325418_Bab 2.pdf Download (559kB) | Preview
	Text 200325418_Bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (614kB)
	Text 200325418_Bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (771kB)
Preview	Text 200325418_Bab 5.pdf Download (1MB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bersifat kuantitatif, yang bertujuan untuk menguji pengaruh pemasaran media sosial terhadap niat pembelian dengan mediasi citra merek dan kepercayaan merek, dan melihat peran moderasi dari E-WOM pada Instagram Avoskin. Total keseluruhan responden dalam penelitian ini sebanyak 201 respoden, namun hanya 183 responden yang memenuhi kriteria. Pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive sampling dengan skala likert 5 poin, dengan memanfaatkan Google Forms sebagai media kuesioner dan didistribusikan secara online. Analisis data menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) dengan software Partial Least Square (SmartPLS). Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh pemasaran media sosial terhadap kepercayaan merek dan citra merek. Citra merek memiliki pengaruh terhadap niat pembelian, tetapi pemasaran media sosial dan kepercayaan merek tidak berhasil mempengaruhi. Selain itu, ditemukan bahwa E-WOM tidak memoderasi dan kepercayaan merek tidak memediasi pengaruh pemasaran media sosial terhadap niat pembelian, tetapi citra merek memediasi.

Actions (login required)

View Item