HUBUNGAN DIMENSI PENGETAHUAN KONSUMEN PADA PENGGUNAAN COUNTRY OF ORIGIN: KASUS PADA PRODUK KOMPUTER PRIBADI

Irawan, Yohanes Baptista (2009) HUBUNGAN DIMENSI PENGETAHUAN KONSUMEN PADA PENGGUNAAN COUNTRY OF ORIGIN: KASUS PADA PRODUK KOMPUTER PRIBADI. S1 thesis, UAJY.

Preview	Text (Halaman Judul) 0EM14905.pdf Download (464kB) | Preview
Preview	Text (Bab I) 1EM14905.pdf Download (20kB) | Preview
Preview	Text (Bab II) 2EM14905.pdf Download (32kB) | Preview
	Text (Bab III) 3EM14905.pdf Restricted to Registered users only Download (103kB)
	Text (Bab IV) 4EM14905.pdf Restricted to Registered users only Download (186kB)
Preview	Text (Bab V) 5EM14905.pdf Download (407kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk untuk mengidentifikasi penggunaan country of origin berdasarkan pada hubungan merek dengan negara asal produk, kemudian untuk menganalisis hubungan dimensi pengetahuan konsumen pada penggunaan country of origin berdasarkan pada familiaritas produk, serta untuk menganalisis hubungan dimensi pengetahuan konsumen pada penggunaan country of origin berdasarkan pada keterlibatan produk. Penelitian dilakukan terhadap 138 responden, dimana 66 responden adalah laki-laki dan 72 responden adalah perempuan. Metoda pengambilan sampel adalah purposive sampling, dengan kriteria setiap responden yang dipilih memiliki atau pernah menggunakan komputer pribadi. Data primer yang diperoleh kemudian diuji dengan analisis deskriptif untuk mengetahui perbandingan citra negara dan merek produsen komputer pribadi. Data juga diuji dengan analisis korelasi untuk mengetahui apakah dimensi pengetahuan responden pada merek dan dimensi pengetahuan responden pada negara asal (country of origin) memiliki hubungan, dengan berdasarkan pada derajat pengetahuan dan familiaritas merek. Dimensi pengetahuan responden mencakup penilaian pada keseluruhan kualitas, penerimaan sosial, dan nilai uang. Uji T dilakukan untuk mengetahui apakah ada perbedaan rata-rata (mean) antara kelompok responden berpengalaman dengan kelompok responden tidak berpengalaman. ANOVA juga dilakukan untuk mengetahui apakah ada perbedaan rata-rata hitung yang signifikan di antara kelompok responden berpengetahuan rendah, menengah, dan tinggi Hasil penelitian ini adalah menemukan ketika konsumen hanya memiliki petunjuk tentang nama merek yang tidak familiar, serta negara asal produk memiliki citra lemah, konsumen akan benar-benar mengandalkan country of origin sebagai petunjuk evaluasi. Petunjuk country of origin juga lebih kuat digunakan pada proses evaluasi oleh konsumen yang belum pernah mencoba merek tersebut. Kemudian, kelompok konsumen dengan derajat pengetahuan yang rendah terhadap suatu merek akan kuat menggunakan petunjuk country of origin dalam proses evaluasi produk.

Actions (login required)

View Item