Retnaningtyas, Margaretha Wahyu Kumolo (2014) ‘’PERSEPSI PASIEN TENTANG HUBUNGAN KUALITAS SUMBER DAYA MANUSIA (SDM) TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI RUMAH SAKIT PANTI RAPIH YOGYAKARTA’’. S1 thesis, Universitas Atma Jaya.
|
Text (Halaman Judul)
0SOS03964.pdf Download (843kB) | Preview |
|
|
Text (Bab I)
1SOS03964.pdf Download (135kB) | Preview |
|
![[img]](http://e-journal.uajy.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Bab II)
2SOS03964.pdf Restricted to Registered users only Download (372kB) |
|
|
Text (Bab III)
3SOS03964.pdf Restricted to Registered users only Download (449kB) |
|
|
Text (Bab IV)
4SOS03964.pdf Download (639kB) | Preview |
Abstract
Studi ini merupakan upaya untuk mencoba memahami hubungan antara kualitas sumber daya manusia dan kualitas pelayanan, dalam konteks pelayanan dan sumber daya manusia di Rumah Sakit Panti Rapih Yogyakarta. Metode penelitian yang digunakan adalah : (1) penyebaran kuesioner, (2) menganalisa data dengan menggunakan analisa korelasi untuk mengetahui hubungan kualitas sumber daya manusia dengan kualitas pelayanan di Rumah Sakit Panti Rapih Yogyakarta. Dari hasil analisa yang telah dilakukan terdapat hasil yakni ada hubungan kualitas SDM terhadap kualitas pelayanan di Rumah Sakit Panti Rapih Yogyakarta.
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Kualitas sumber daya manusia (SDM), kualitas pelayanan |
| Subjects: | Sosiologi > Business |
| Divisions: | Fakultas Teknobiologi > Biologi |
| Depositing User: | Editor UAJY |
| Date Deposited: | 03 Jul 2014 09:19 |
| Last Modified: | 03 Jul 2014 09:19 |
| URI: | http://e-journal.uajy.ac.id/id/eprint/5402 |
Actions (login required)
 |
View Item |
