ADOPSI TEKNOLOGI MOBILE WALLET DI INDONESIA MENGGUNAKAN MODEL UTAUT2

MEGADEWANDANU, SIMON (2016) ADOPSI TEKNOLOGI MOBILE WALLET DI INDONESIA MENGGUNAKAN MODEL UTAUT2. S2 thesis, UAJY.

	Text (Halaman Judul) 0MTF02330.pdf Download (1MB)
	Text (Bab I) 1MTF02330.pdf Download (433kB)
	Text (Bab II) 2MTF02330.pdf Download (392kB)
	Text (Bab III) 3MTF02330.pdf Download (435kB)
	Text (Bab IV) 4MTF02330.pdf Download (396kB)
	Text (Bab V) 5MTF02330.pdf Restricted to Registered users only Download (1MB)
	Text (Bab VI) 6MTF02330.pdf Download (486kB)

Abstract

Dalam beberapa tahun terakhir, mobile wallet telah menjadi sorotan sebagai alternatif solusi pembayaran yang ada di banyak negara seperti Amerika Serikat, Korea Selatan, Jerman dan China. Meskipun telah dianggap sebagai salah satu pembayaran yang paling nyaman, mobile wallet hanya digunakan sebanyak 1% dari total pengguna transaksi pembayaran elektronik di Indonesia. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi faktor adopsi (perilaku dan penerimaan) pengguna teknologi mobile wallet di Indonesia. Survei online dilakukan pada 372 responden untuk uji hipotesis dengan menggunakan model UTAUT2. Responden terdiri dari laki-laki sebanyak 61,29% dan perempuan sebanyak 38,71% dengan proporsi usia didominasi oleh kelompok usia 20-an tahun dari 78,76%. Selain itu, 50,81% responden tidak pernah digunakan mobile wallet sebelumnya dan 49,19% responden yang pernah menggunakan mobile wallet. Data yang diperoleh dikonfirmasi menggunakan analisis faktor konfirmatori dan dianalisis menggunakan model persamaan struktural. Penelitian ini menemukan kebias aan (Habit) merupakan faktor yang paling kuat mempengaruhi niat perilaku (Behavioral Intention) individu untuk menggunakan mobile wallet di Indonesia, diikuti oleh pengaruh sosial (Social Influence), ekspektasi upaya (Effort Expectancy) dan motivasi hedonis (Hedonic Motivation). Bagi manajemen, temuan ini dapat digunakan sebagai pertimbangan untuk membuat keputusan yang berhubungan dengan produk mobile wallet. Penelitian lebih lanjut masih diperlukan, karena dalam penelitian ini mobile wallet masih dalam tahap atau fase awal, selain itu penelitian lain dapat mempertimbangkan faktor lain di samping faktor-faktor yang ada di dalam UTAUT2.

Actions (login required)

View Item