PENGARUH TINGKAT KEPUASAN KOMUNIKASI DOWNWARD TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. PRIMA JAYA MANDIRI YOGYAKARTA

Paramita, Putri (2011) PENGARUH TINGKAT KEPUASAN KOMUNIKASI DOWNWARD TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT. PRIMA JAYA MANDIRI YOGYAKARTA. S1 thesis, UAJY.

Preview	Text (Halaman Judul) 0KOM02869.pdf Download (3MB) | Preview
Preview	Text (Bab I) 1KOM02869.pdf Download (169kB) | Preview
Preview	Text (Bab II) 2KOM02869.pdf Download (69kB) | Preview
	Text (Bab III) 3KOM02869.pdf Restricted to Registered users only Download (139kB)
Preview	Text (Bab IV) 4KOM02869.pdf Download (395kB) | Preview

Abstract

Kepuasan adalah suatu konsep yang biasanya berkenaan dengan kenyamanan; jadi kepuasan dalam komunikasi memiliki arti adanya rasa nyaman dengan pesanpesan, media, dan hubungan-hubungan di dalam organisasi. Perasaan puas atau tidak puas ini akan mempengaruhi aspek motivasi dalam diri seseorang dalam meningkatkan kinerjanya. Dari banyaknya komunikasi di dalam suatu organisasi, penelitian ini meneliti khusus pada komunikasi downward atau yang diketahui sebagai komunikasi dari atasan kepada bawahannya. Kepuasan komunikasi downward ini yang nantinya akan dilihat dan diketahui pengaruhnya terhadap kinerja karyawan di PT. Prima Jaya Mandiri Yogyakarta. Adanya pengaruh yang dihasilkan oleh kepuasan komunikasi downward terhadap kinerja karyawan nantinya akan berpengaruh juga terhadap kinerja perusahaan. Karena dengan meningkatnya kinerja karyawan, maka secara otomatis kinerja perusahaan pun akan meningkat. Penelitian dilakukan dengan menggunakan metode survey yang bertujuan untuk melihat besar atau kecilnya pengaruh yang diberikan oleh tingkat kepuasan karyawan terhadap kinerja karyawan. Sehingga dapat diketahui, sejauh mana pengaruh yang diberikan oleh rasa puas terhadap komunikasi downward yang terjadi terhadap kinerja karyawan. Pada akhirnya, tingkat kepuasan komunikasi downward memiliki pengaruh yang kuat terhadap kinerja karyawan. Namun ternyata bukan hanya kepuasan saja yang memiliki pengaruh, melainkan ada beberapa faktor lain yang tidak ditelititi dalam penelitian ini seperti jenis kelamin, umur, dan juga motivasi kerja.

Actions (login required)

View Item