DIFUSI INOVASI MEDIA SOSIAL (Proses Adopsi Instagram yang Diterapkan oleh Gallery Prawirotaman Hotel Yogyakarta)

Setyawati, Natalia Desy Putri (2021) DIFUSI INOVASI MEDIA SOSIAL (Proses Adopsi Instagram yang Diterapkan oleh Gallery Prawirotaman Hotel Yogyakarta). S1 thesis, Universitas Atma Jaya Yogyakarta.

Preview	Text (NATALIA DESY PUTRI SETYAWATI) 150905596 1.pdf Download (592kB) | Preview
Preview	Text 150905596 2.pdf Download (320kB) | Preview
Preview	Text 150905596 3.pdf Download (333kB) | Preview
	Text 150905596 4.pdf Restricted to Registered users only Download (691kB)
Preview	Text 150905596 5.pdf Download (335kB) | Preview

Abstract

Penggunaan media sosial sebagai sebuah inovasi dalam mempromosikan produk barang maupun jasa. Media sosial juga menjadi salah satu wadah yang sangat efektif untuk mempromosikan produk yang dijual. Maraknya perkembangan media sosial bagi pengguna menjadi salah satu hal yang diikuti oleh berbagai industri dalam memperkenalkan bisnis mereka, salah satunya industri perhotelan. Hadirnya Instagram sebagai sebuah inovasi dalam bisnis pariwisata terutama hotel, menjadi salah satu tantangan agar mengemas akun Instagram secara menarik. Maka dari itu, tujuan dalam penelitian ini yaitu bagaimana proses adopsi Instagram yang dilakukan oleh Gallery Art Prawirotaman Hotel Yogyakarta sebagai salah satu hotel bintang empat. Peneliti menggunakan teori Difusi Inovasi sebagai dasar dan alat bantu analisis temuan data. Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif dengan data primer dari hasil wawancara. Selain itu, data sekunder dalam penelitian ini berdasarkan hasil survei terhadap 50 orang dari followers Instagram dan observasi. Melihat hasil analisis dari temuan data dan teori, Gallery Prawirotaman Hotel memiliki keempat elemen pokok penting dalam proses difusi inovasi. Berdasarkan temuan data, saat ini hotel berada dalam proses adopsi Instagram yang kedua dalam tahap implementasi dan konfirmasi, namun terjadi hambatan dalam menjalankan proses yaitu dari aspek pengetahuan, kurangnya sumber daya manusia serta waktu.

Actions (login required)

View Item