PENGARUH BRAND IMAGE, KUALITAS LAYANAN ELEKTRONIK DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN APLIKASI GAME STREAMING NIMO TV

Massing, Jason Vincentius (2022) PENGARUH BRAND IMAGE, KUALITAS LAYANAN ELEKTRONIK DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN DALAM MENGGUNAKAN APLIKASI GAME STREAMING NIMO TV. S1 thesis, Universitas Atma Jaya Yogyakarta.

Preview	Text (Jason Vincentius Massing) 18 03 23886 0.pdf Download (463kB) | Preview
Preview	Text 18 03 23886 1.pdf Download (334kB) | Preview
Preview	Text 18 03 23886 2.pdf Download (292kB) | Preview
	Text 18 03 23886 3.pdf Restricted to Registered users only Download (375kB)
	Text 18 03 23886 4.pdf Restricted to Registered users only Download (467kB)
Preview	Text 18 03 23886 5.pdf Download (815kB) | Preview

Abstract

Penelitian yang berjudul Pengaruh Brand Image, Kualitas Layanan Elektronik dan Electronic Word of Mouth terhadap Kepuasan Konsumen dalam menggunakan aplikasi Game Streaming Nimo tv. Penelitian ini dilakukan untuk melihat seberap besar Pengaruh Brand Image, Kualitas Layanan Elektronik dan Electronic Word of Mouth terhadap Kepuasan Konsumen dalam menggunakan aplikasi Game Streaming Nimo tv. Objek penelitian pada penelitian ini yaitu Nimo tv. Nimo tv merupakan salah satu apliaksi platform streaming khusus game yang popular di Indonesia. Dalam melakukan penelitian ini peneliti menggunakan metode kuantitatif mengambil sample sebanyak 120 responden. Dalam pengambilan sample peneliti menggunakan metode purposive sampling dengan mengumpulkan data dari kuisioner yang dibuat melalui google form. Proses analisis data didukung dengan aplikasi Smart PLS dalam melakukan pengolahan data. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa terdapat pengaruh dari Brand Image, Kualitas Layanan Elektronik dan Electronic Word of Mouth terhadap Kepuasan Konsumen dalam menggunakan aplikasi Game Streaming Nimo tv.

Actions (login required)

View Item