PENGARUH DISONANSI EMOSIONAL TERHADAP PERILAKU KERJA YANG MENYIMPANG DENGAN NIAT BERHENTI KERJA SEBAGAI PEMEDIASI (Studi Pada PT. BPR BKK Boyolali)

Kinanthi, Surya Putri Arum Sekar (2023) PENGARUH DISONANSI EMOSIONAL TERHADAP PERILAKU KERJA YANG MENYIMPANG DENGAN NIAT BERHENTI KERJA SEBAGAI PEMEDIASI (Studi Pada PT. BPR BKK Boyolali). S1 thesis, Universitas Atma Jaya Yogyakarta.

Preview	Text (Surya Putri Arum Sekar Kinanthi) 170323322_Bab 0.pdf Download (1MB) | Preview
Preview	Text 170323322_Bab 1.pdf Download (113kB) | Preview
Preview	Text 170323322_Bab 2.pdf Download (439kB) | Preview
	Text 170323322_Bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (537kB)
	Text 170323322_Bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (694kB)
Preview	Text 170323322_Bab 5.pdf Download (360kB) | Preview

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Disonansi Emosional Terhadap Perilaku Kerja Yang Menyimpang Dengan Niat Berhenti Kerja Sebagai Pemediasi di PT. BPR BKK Boyolali Tahun 2023. Dalam penelitian ini data diperoleh dari data primer yang disebar menggunakan kuesioner kepada responden. Total Sampel dalam penelitian ini adalah 84 sampel yang diperoleh dengan menggunakan metode kuesioner dalam bentuk google form. Teknik analisis data menggunakan analisis statistik deskriptif dan analisis regresi mediasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Disonansi Emosional terhadap Perilaku Kerja yang Menyimpang berpengaruh positif dan signifikan, Disonansi Emosional terhadap Niat Berhenti Kerja berpengaruh positif dan signifikan, Niat Berhenti Kerja terhadap Perilaku Kerja yang Menyimpang berpengaruh positif dan signifikan dan Niat Berhenti Kerja bukan menjadi variabel mediasi pengaruh Disonansi Emosional terhadap Perilaku Kerja yang Menyimpang pada karyawan customer service PT. BPR BKK Boyolali, namun Disonansi Emosional dan Niat Berhenti Kerja menjadi variabel independen yang berpengaruh signifikan terhadap Perilaku Kerja yang Menyimpang.

Actions (login required)

View Item