Indraswara, Ignatius Pradipta (2023) ANALISIS USER EXPERIENCE PADA APLIKASI BUMBLE MENGGUNAKAN HEART METRICS. S1 thesis, Universitas Atma Jaya Yogyakarta.
|
Text (Ignatius Pradipta Indraswara)
191710098_Bab 0.pdf Download (369kB) | Preview |
|
|
Text
191710098_Bab 1.pdf Download (361kB) | Preview |
|
|
Text
191710098_Bab 2.pdf Download (467kB) | Preview |
|
![[img]](http://e-journal.uajy.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text
191710098_Bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (444kB) |
|
|
Text
191710098_Bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (832kB) |
|
|
Text
191710098_Bab 5.pdf Download (665kB) | Preview |
Abstract
Pengalaman pengguna merupakan sebuah perasaan bersifat subyektif yang dialami oleh user terhadap sebuah aplikasi (desktop, mobile, website) yang mereka gunakan. User experience juga merupakan aspek penting dalam Human Computer Interaction. Aplikasi Bumble merupakan dating apps yang dikembangkan oleh Bumble Inc pada tahun 2014. Setelah pelirisannya, Bumble sudah mendapatkan unduhan sebanyak 50 juta, dan sebanyak 695.000 ulasan. Selain itu juga, dari awal rilisnya Bumble pendapatannya sudah mencapai $765 Milliar. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas Bumble dengan fokus penelitian terhadap pengalaman pengguna dengan menilai user experience Bumble. Metode yang digunakan adalah metode HEART Metrics yang bertujuan agar user dapat langsung mengutarakan perasaannya terhadap aplikasi ini. Pengumpulan data dilakukan menggunakan purposive sampling dengan menyebarkan kusioner secara online dengan total responden sebanyak 195, akan tetapi hanya sebanyak 174 responden yang bisa diolah. Hasil penelitian ini dalam bentuk identifikasi pengguna selama menggunakan Bumble berdasarkan 5 matrik yang ada di HEARTS, dan juga proses Goals-Signals-Metrics. Berdasarkan hasil pengolahan data, variabel yang mendapatkan nilai average tertinggi adalah matrik adoption. Akan tetapi, terdapat satu matrik yang tidak mencapai goals yang telah ditetapkan di awal penelitian, yaitu matrik retention.
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Heart Metrics, user experience, Bumble. |
| Subjects: | Sistem Informasi |
| Divisions: | Fakultas Teknologi Industri > Sistem Informasi |
| Depositing User: | Editor 3 uajy |
| Date Deposited: | 15 Sep 2023 15:05 |
| Last Modified: | 15 Sep 2023 15:05 |
| URI: | http://e-journal.uajy.ac.id/id/eprint/29905 |
Actions (login required)
 |
View Item |
