PEMBANGUNAN SISTEM INFORMASI INVENTORI DAN HELP DESK DI PUSAT SISTEM INFORMASI UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA

Wijaya, Surya (2009) PEMBANGUNAN SISTEM INFORMASI INVENTORI DAN HELP DESK DI PUSAT SISTEM INFORMASI UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA. S1 thesis, UAJY.

Preview	Text (Halaman Judul) 0TF03664.pdf Download (148kB) | Preview
Preview	Text (Bab I) 1TF03664.pdf Download (50kB) | Preview
Preview	Text (Bab II) 2TF03664.pdf Download (80kB) | Preview
	Text (Bab III) 3TF03664.pdf Restricted to Registered users only Download (167kB)
	Text (Bab IV) 4TF03664.pdf Restricted to Registered users only Download (2MB)
Preview	Text (Bab V) 5TF03664.pdf Download (1MB) | Preview

Abstract

Sistem Inventori dan Helpdesk adalah sebuah applikasi yang diperuntukkan bagi staff IT, dirancang untuk mengambil informasi baik berupa data hardware maupun software, selain itu juga mendeteksi setiap perubahan hardware dan software serta setiap perubahan di dalam sebuah komputer. Fungsi dasar aplikasi ini adalah mencatat inventaris PSI UAJY dan menjadwal fasilitas video conference, dan help desk, sehingga menghasilkan IT inventori yang lengkap. Diharapkan ketika masalah yang sama terjadi, baik pengguna maupun IT Support dapat mengalokasikan masalahnya sehingga penanganan dapat berlangsung cepat. Sistem berbagi pengetahuan IT antar pengguna dan IT support adalah tujuan kami dan dapat mengurangi biaya pelatihan. SIHED dibangun dengan menggunakan PHP sebagai bahasa pemrograman pada aplikasi berbasis web sedangkan MySQL sebagai Database Management System. SIHED berhasil mengelola inventaris PSI UAJY yang meliputi data cd MCA, penjadwalan fasilitas video conference, dan help desk untuk menangani keluhan dari user pengguna dalam lingkup Universitas Atma Jaya Yogyakarta.

Actions (login required)

View Item