PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING ACTIVITIES TERHADAP KESADARAN MEREK, CITRA MEREK, DAN LOYALITAS MEREK DI MEDIA TIKTOK

Juwanda, Adi (2023) PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING ACTIVITIES TERHADAP KESADARAN MEREK, CITRA MEREK, DAN LOYALITAS MEREK DI MEDIA TIKTOK. S1 thesis, Universitas Atma Jaya Yogyakarta.

Preview	Text 190324679 0.pdf Download (635kB) | Preview
Preview	Text 190324679 1.pdf Download (228kB) | Preview
Preview	Text 190324679 2.pdf Download (341kB) | Preview
	Text 190324679 3.pdf Restricted to Registered users only Download (163kB)
	Text 190324679 4.pdf Restricted to Registered users only Download (534kB)
Preview	Text 190324679 5.pdf Download (716kB) | Preview

Abstract

Perkembangan dunia bisnis yang sangat pesat membuat persaingan antar perusahaan menjadi semakin ketat sehingga perusahaan harus memikirkan strategi pemasaran yang tepat agar dapat lebih unggul dari pesaingnya. Penelitian digunakan untuk mengetahui pengaruh social media marketing activities terhadap kesadaran merek, citra merek, dan loyalitas merek. Metode penelitian yang digunakan adalah dengan survei yang dibuat dengan Google Forms. Kemudian, survei disebar melalui berbagai media sosial seperti Instagram, Whatsapp dan Outlook. Data yang telah dikumpulkan diolah menggunakan metode PLS-SEM dengan bantuan aplikasi SmartPLS 3.2.9 untuk menguji hubungan antara variabel social media marketing activities dengan kesadaran merek, citra merek, dan loyalitas merek. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa faktor hiburan dan iklan dari variabel social media marketing activities lebih memiliki pengaruh terhadap kesadaran merek, citra merek, dan loyalitas merek. Sedangkan faktor lain seperti interaksi, trendiness, dan kustomisasi tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kesadaran merek, citra merek, dan loyalitas merek.

Actions (login required)

View Item