PENGARUH CITRA MEREK DAN KEPRIBADIAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK DENGAN KEPERCAYAAN MEREK SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi pada Merek Apple)

Christy, Thea Elviolinda (2024) PENGARUH CITRA MEREK DAN KEPRIBADIAN MEREK TERHADAP LOYALITAS MEREK DENGAN KEPERCAYAAN MEREK SEBAGAI VARIABEL MEDIASI (Studi pada Merek Apple). S1 thesis, UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA.

Preview	Text (Thea Elviolinda Christy) 200325274_Bab 0.pdf Download (626kB) | Preview
Preview	Text 200325274_Bab 1.pdf Download (627kB) | Preview
Preview	Text 200325274_Bab 2.pdf Download (491kB) | Preview
	Text 200325274_Bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (570kB)
	Text 200325274_Bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (581kB)
Preview	Text 200325274_Bab 5.pdf Download (2MB) | Preview

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk pengaruh citra merek, kepribadian merek, terhadap loyalitas merek yang dimediasi oleh kepercayaan merek terhadap merek Apple. Pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 196 responden yang mengetahui dan menggunakan merek Apple. Kuesioner yang digunakan memiliki 45 indikator. Pengolahan data menggunakan model penelitian analisis SEM berbasis varian (PLS) dengan menggunakan software SmartPLs 3.0. Hasil penelitian ini menemukan bahwa citra merek Apple tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas merek Apple, kepribadian merek Apple tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas merek Apple, citra merek Apple berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan merek Apple, kepribadian merek Apple berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan merek Apple, kepercayaan merek Apple berpengaruh signifikan terhadap loyalitas merek Apple, kepercayaan merek Apple memediasi secara signifikan pengaruh citra merek Apple terhadap loyalitas merek Apple, dan kepercayaan merek Apple memediasi secara signifikan pengaruh kepribadian merek Apple terhadap loyalitas merek Apple.

Actions (login required)

View Item