ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI SISTEM KARYAWAN (SIKAWAN) DI RUMAH SAKIT DR. OEN SOLO BARU MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION

Satria, Made Caesar Arifian (2024) ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI SISTEM KARYAWAN (SIKAWAN) DI RUMAH SAKIT DR. OEN SOLO BARU MENGGUNAKAN METODE END USER COMPUTING SATISFACTION. S1 thesis, UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA.

Preview	Text (Made Caesar Arifian Satria) 201710720_Bab 0.pdf Download (388kB) | Preview
Preview	Text 201710720_Bab 1.pdf Download (397kB) | Preview
Preview	Text 201710720_Bab 2.pdf Download (532kB) | Preview
	Text 201710720_Bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (504kB)
	Text 201710720_Bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (824kB)
Preview	Text 201710720_Bab 5.pdf Download (1MB) | Preview

Abstract

Kualitas pelayanan Rumah Sakit tidak hanya ditentukan oleh fasilitas dan tenaga medis, tetapi juga melibatkan efesiensi dan efektivitas dalam pengelolaan sumber daya manusia. Rumah Sakit Dr. Oen Solo Baru mengimplementasikan aplikasi Sistem Karyawan (SIKAWAN) sebagai salah satu solusi teknologi untuk mengelola informasi kepegawaian. Pengguna dari aplikasi SIKAWAN adalah seluruh karyawan rumah sakit untuk kebutuhan administrasi karyawan seperti data diri karyawan, penjadwalan karyawan, absensi karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan pengguna terhadap aplikasi Sistem Karyawan (SIKAWAN) dan faktor-faktor yang mempengaruhi tingkat kepuasan dengan menggunakan metode End User Computing Satisfaction (EUCS). Populasi pada penelitian ini adalah karyawan Rumah Sakit Dr. Oen Solo Baru. Data dikumpulkan melalui Google Form kepada 100 karyawan Rumah Sakit Dr. Oen Solo Baru. Penelitian ini memperoleh hasil bahwa karyawan memiliki tingkat kepuasan yang baik terhadap aplikasi Sistem Karyawan (SIKAWAN).

Actions (login required)

View Item