PENGARUH STRES KERJA DAN KESEPIAN DI TEMPAT KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KESEJAHTERAAN PSIKOLOGIS PADA ACCOUNT REPRESENTATIVE KPP PRATAMA DI KANTOR WILAYAH DIREKTORAT JENDERAL PAJAK DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA

Lestari, Hera Kurnia (2025) PENGARUH STRES KERJA DAN KESEPIAN DI TEMPAT KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KESEJAHTERAAN PSIKOLOGIS PADA ACCOUNT REPRESENTATIVE KPP PRATAMA DI KANTOR WILAYAH DIREKTORAT JENDERAL PAJAK DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA. S2 thesis, UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA.

	Text (Hera Kurnia Lestari) 235027589_Bab 0.pdf Download (2MB)
	Text 235027589_Bab 1.pdf Download (324kB)
	Text 235027589_Bab 2.pdf Download (427kB)
	Text 235027589_Bab 3.pdf Restricted to Registered users only Download (387kB)
	Text 235027589_Bab 4.pdf Restricted to Registered users only Download (469kB)
	Text 235027589_Bab 5.pdf Download (548kB)

Abstract

Penelitian ini meneliti pengaruh stres kerja dan kesepian di tempat kerja terhadap kepuasan kerja dan kesejahteraan psikologis pada Account Representative di Kantor Pelayanan Pajak di Indonesia. Pendekatan kuantitatif cross-sectional digunakan, mengumpulkan data dari 125 responden dengan menggunakan kuesioner berbasis skala Likert. Analisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) untuk menguji hubungan antar variabel. Temuan menunjukkan bahwa stres kerja tidak secara signifikan mempengaruhi kepuasan kerja atau kesejahteraan psikologis, menunjukkan bahwa faktor kontekstual, seperti dukungan organisasi atau kemampuan beradaptasi karyawan, dapat mengurangi efeknya. Sebaliknya, kesepian di tempat kerja memiliki dampak negatif yang signifikan terhadap kepuasan kerja dan kesejahteraan psikologis, yang menyoroti pentingnya membina hubungan sosial di tempat kerja. Selain itu, kepuasan kerja ditemukan secara positif dan signifikan memengaruhi kesejahteraan psikologis Hasil ini menggarisbawahi perlunya organisasi untuk menciptakan lingkungan yang inklusif dan suportif yang mengurangi kesepian di tempat kerja, meningkatkan kepuasan kerja, dan meningkatkan kesejahteraan psikologis. Studi ini berkontribusi pada literatur dengan menawarkan wawasan tentang dinamika ini dalam konteks unik organisasi pemerintah Indonesia. Keterbatasan termasuk desain cross-sectional dan fokus pada populasi tertentu, menyarankan penelitian di masa depan untuk mengeksplorasi faktor mediasi dan moderasi atau mengadopsi pendekatan longitudinal.

Actions (login required)

View Item