ANALISA KESUKSESAN E-GOVERNMENT MENGGUNAKAN SUCCESS MODEL’S DELONE AND MCLEAN (Studi Kasus : Pemerintah kota Pekalongan)

HARI SAPUTRO, PUJO (2016) ANALISA KESUKSESAN E-GOVERNMENT MENGGUNAKAN SUCCESS MODEL’S DELONE AND MCLEAN (Studi Kasus : Pemerintah kota Pekalongan). S2 thesis, UAJY.

	Text (Halaman Judul) 0MTF02200.pdf Download (475kB)
	Text (Bab I) 1MTF02200.pdf Download (69kB)
	Text (Bab II) 2MTF02200.pdf Download (71kB)
	Text (Bab III) 3MTF02200.pdf Download (95kB)
	Text (Bab IV) 4MTF02200.pdf Restricted to Registered users only Download (432kB)
	Text (Bab V) 5MTF02200.pdf Restricted to Registered users only Download (760kB)
	Text (Bab VI) 6MTF02200.pdf Download (823kB)

Abstract

Pemeritah kota Pekalongan saat ini menjadi salah satu kota dengan tingkat penggunaan e-Government terbaik di Indonesia. Hal tersebut dibuktikan dengan peringkat PEGI pada tahun 2014 yang menempatkan kota Pekalongan pada peringkat pertama pada wilayah Jawa Tengah, namun belum ada penelitian yang mencoba menguji kebenarannya. Penelitian ini mencoba membuktikan sejauh mana kesuksesan implementasi e-Government pemerintah kota Pekalongan dan faktor apa saja yang mempengaruhinya. Model DeLone and McLean akan digunakan sebagai model untuk menganalisa kesuksesan e-Government dan juga mengetahui fakor-faktor apa saja yang berpengaruh didalamnya. Model DeLone and McLean adalah metode yang mempunyai 6 variabel evaluasi yaitu : Information Quality, System Quality, Service Quality, Use, User Statisfaction dan Net Benefit . Faktor-faktor tersebut adalah komponen yang digunakan untuk menentukan kesuksesan sistem yang ada. Hasil pengolahan data yang sudah dilakukan menunjukkan ada beberapa faktor tidak mempengaruhi faktor yang lain seperti seharusnya. Salah satunya adalah pada faktor kualitas layanan (service quality) tidak mempunyai pengaruh terhadap penggunaan sistem dan penggunaan sistem tidak mempuyai pengaruh secara positif dan signifikan terhadap net benefit. Hal tersebut membuktikan bahwa implementasi e-Government pada pemerintah kota Pekalongan belum terlaksana dengan baik.

Actions (login required)

View Item