ANALISIS TINGKAT KEMATANGAN SISTEM INFORMASI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 PADA DOMAIN MEA (MONITOR, EVALUATE AND ASSESS)

SIDAURUK, CLARA (2021) ANALISIS TINGKAT KEMATANGAN SISTEM INFORMASI DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5 PADA DOMAIN MEA (MONITOR, EVALUATE AND ASSESS). S1 thesis, UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA.

Preview	Text (CLARA SIDAURUK) 171709575 0.pdf Download (507kB) | Preview
Preview	Text 171709575 1.pdf Download (278kB) | Preview
Preview	Text 171709575 2.pdf Download (801kB) | Preview
	Text 171709575 3.pdf Restricted to Registered users only Download (620kB)
	Text 171709575 4.pdf Restricted to Registered users only Download (865kB)
Preview	Text 171709575 5.pdf Download (689kB) | Preview

Abstract

Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu (DPMPTSP) merupakan lembaga pemerintahan yang mengatur mengenai pengurusan izin masyarakat. Pemanfaatan teknologi informasi dalam organisasi ini memiliki peran yang akan berdampak pada kualitas layanan di DPMPTSP. Dalam DPMPTSP sendiri pemanfaatan teknologi informasi diterapkan pada pengurusan izin secara online untuk mempermudah dalam memberikan layanan kepada masyarakat. Namun dalam penggunaannya, pengimplementasian SIMPADU ini dinilai belum optimal dikarenakan data yang belum terintegrasi sehingga menimbulkan hambatan dalam penyampaian informasi terkait pengajuan layanan. Selain itu terbatasnya pegawai yang profesional dan memiliki kompetensi yang handal dalam teknologi juga menjadi masalah dalam penelitian. Dari permasalahan tersebut perlu dilakukannya penerapan tata kelola teknologi informasi untuk mengetahui bagaimana organisasi dalam melakukan tata kelola teknologi informasi. Penelitian ini bertujuan untuk melakukan penerapan penilaian tingkat kematangan terhadap sistem informasi sebagai upaya dalam meningkatkan kinerja layanan dalam DPMPTSP. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan framework COBIT 5 dengan domain yang digunakan ialah Monitor, Evaluate and Assess. Dari hasil penelitian ini akan didapat hasil berupa pengetahuan mengenai tingkat kematangan sistem informasi di DPMPTSP serta memberikan rekomendasi yang berhubungan dengan perkembangan teknologi informasi di masa yang akan datang.

Actions (login required)

View Item