“ATRIBUT-ATRIBUT YANG MEMPENGARUHI PREFERENSI KONSUMEN DALAM MELAKUKAN BELANJA ONLINE TIKET PESAWAT DI KOTA YOGYAKARTA”

Anggelis, Ervina Yolanda (2009) “ATRIBUT-ATRIBUT YANG MEMPENGARUHI PREFERENSI KONSUMEN DALAM MELAKUKAN BELANJA ONLINE TIKET PESAWAT DI KOTA YOGYAKARTA”. S1 thesis, UAJY.

Preview	Text (Halaman Judul) 0EM15905.pdf Download (2MB) | Preview
Preview	Text (Bab I) 1EM15905.pdf Download (142kB) | Preview
Preview	Text (Bab II) 2EM15905.pdf Download (184kB) | Preview
	Text (Bab III) 3EM15905.pdf Restricted to Registered users only Download (173kB)
	Text (Bab IV) 4EM15905.pdf Restricted to Registered users only Download (171kB)
Preview	Text (Bab V) 5EM15905.pdf Download (543kB) | Preview

Abstract

Internet perlahan-lahan mulai menggeser budaya pembelian (pemesanan) tiket pesawat dari cara konvensional menjadi lebih modern atau sering disebut Online Shopping (belanja Online). Belanja online adalah proses dimana konsumen membeli produk atau jasa melalui media internet. Dengan demikian atribut produk sangatlah penting untuk dijadikan dasar oleh konsumen dalam melakukan belanja online tiket pesawat. Dalam penelitian ini menggunakan empat atribut yang mempengaruhi konsumen dalam melakukan belanja online tiket pesawat, yaitu waktu, harga, pelayanan, dan alternatif. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh faktor waktu, harga, pelayanan dan alternatif yang dapat diperoleh konsumen saat menggunakan media internet terhadap preferensi konsumen dalam berbelanja tiket pesawat secara online. Desain penelitian yang digunakan adalah deskriptif dan Sampel dari penelitian ini diambil dari jumlah populasi dalam bentuk responden sebanyak 160 orang. Metode pengambilan sampel yang digunakan yaitu Sampling Convenience. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor waktu, harga, dan alternatif memberikan pengaruh yang signifikan terhadap preferensi konsumen dalam berbelanja tiket pesawat secara online. Keadaan ini memberikan arti bahwa, penghematan waktu dapat dilakukan konsumen, dimana konsumen dapat melakukan pemesanan tiket pesawat dari mana saja, kapan saja memberikan preferensi positif untuk menggunakan media internet (belanja secara online). Dengan menggunakan media internet, konsumen dapat mencari alternatif harga tiket pesawat dari berbagai maskapai penerbangan. Konsumen dapat memilih harga tiket pesawat sesuai dengan kebutuhan atau kemampuan/daya beli konsumen. Selain itu, konsumen memiliki banyak alternatif maskapai penerbangan, jam penerbangan yang paling sesuai untuk memenuhi kebutuhan konsumen

Actions (login required)

View Item